疫情對全球旅遊市場造成重大衝擊，然而，也促使旅遊市場重新洗牌，在疫情的陰霾逐漸消散之後，全球旅遊市場迎來新的發展契機，特別是在高端旅遊、特殊旅遊市場方面，更是後起之秀。掌握此市場脈動的趨勢，成立於2022年的元本旅遊迅速崛起，在這場競賽中嶄露頭角，並以其獨特的市場定位和策略，成為台灣高端旅遊市場的領航者。
夢想清單實現💭
主打獨特、高端旅遊產品
元本旅遊的創立絕非偶然。董事長游國珍在前東家深耕逾20年後，毅然決定離開舒適圈，與多位夥伴共同開啟創業新篇章。疫情雖然重創眾多傳統旅行社，但游國珍和他的創業團隊卻敏銳洞察到高端旅遊市場的巨大潛力。他們意識到，疫情後的消費者更加渴望追求「一生必去」的旅行體驗，這些夢想清單成為公司的主打產品，幫助旅客一圓夢想。
公司團隊致力成為「夢想清單實現者」，專注於提供獨特且稀缺的旅遊產品，例如南極探索之旅和東方快車奢華列車之旅，滿足高端客群對極致旅行體驗的渴望。除此之外，深諳市場動態，認為在高端旅遊市場中，致勝的關鍵在於搶先一步洞悉消費者需求，並迅速推出符合市場需求的產品，2023年成功包下南極探險船「日月合朔號」，便是其策略的最佳例證，而南極包船日月合朔亦是台灣旅遊史上首次包船，在台灣觀光業樹立意義重大的里程碑。
差異化策略🎖️
經營成功之道
在眾多競爭者中脫穎而出，元本旅遊的成功背後，展現的是其差異化的經營策略。首先，專注於開發具稀缺性和獨特性的旅遊產品，其高端旅遊不僅追求高單價和獨特性，更強調旅行過程中的深度體驗與價值創造。以南極探索之旅為例，除了傳統的陸地登陸活動外，還加入直升機和潛水艇的體驗，讓旅客能夠從海、陸、空不同方位欣賞南極的壯麗景色。
成功的另一訣竅在於靈活的經營模式，能夠快速回應市場變化，靈活調整產品策略，精準滿足旅客的需求。面對市場上稀缺且獨特的產品，全球業者往往搶先出手，公司憑藉對市場動態的敏銳洞察，提早為旅客預留稀有資源，而不是等待旅客確認需求後再進行採購，因為那時資源可能早已經被搶購一空。這也解釋了為何其新產品上架時，出團日期通常都設定在1年至1年半之後，此策略正好契合疫後旅客提早規劃行程的新趨勢。
拓展市場💫
直客與同業市場雙軌並行
除了積極經營直客市場，元本旅遊同樣重視與同業合作，這已成為未來經營的重要策略之一。其核心理念在於，通過提供高品質的旅遊產品和服務，與旅行同業建立密切合作關係，元本旅遊中南美洲協理苗啟誠指出，就公司目前的產品線而言，相對於日本、歐洲多為客制化行程，中南美州的旅遊產品則更多是系列團。
他接著表示，旅行同業都有其口袋名單的旅客，其中不少旅客亦對獨特性旅遊行程有著高度興趣，當旅行同業與元本旅遊合作時，能確保這些客戶獲得高品質的旅行體驗與服務，還可保證行程的出團率和成團率，合作的同業無需擔心行程因人數不足而無法成團的風險，從而有效降低售後服務的壓力和風險。
苗啟誠強調，更為重要的是，公司團隊高度重視與旅行同業的合作夥伴關係，不會對合作同業的客戶資源產生影響，並且深知忠實客戶和長期客戶是旅行同業的重要資產，因此，公司只專注於提供卓越的產品和服務，而不會直接介入或影響同業的客戶基礎。這樣的合作原則能夠讓合作同業在將客戶交由元本旅遊安排行程時，無後顧之憂，並能繼續保持客戶的信任和忠誠度。
元本旅遊採取的雙軌並行市場拓展策略，不僅能充分發揮其在高端旅遊產品領域的專業優勢，還能與旅行同業建立長期穩定的合作夥伴關係，共同開拓市場、分享成長紅利。這種穩健可靠的合作模式，無疑為旅行同業提供更多的商機和信心，使其能夠在競爭激烈的市場環境中立於不敗之地。
最熟悉的當地人帶路
深入探索中南美洲🐆
中南美洲在全球旅遊市場中雖屬於較小眾的獨特路線，但因其高附加價值，一直是各家旅行業者重點經營的路線。有別於其他旅行業者，元本旅遊的中南美洲行程由最熟悉當地的在地人精心規劃，以「在地人」的角度讓旅客體驗中南美洲的特色與魅力。
公司的操盤團隊由多位具有中南美洲背景的專家組成，包括阿根廷籍華裔及在當地學成歸國的專業人士。像是中南美洲協理苗啟誠為阿根廷籍華裔，對中南美洲的地理、歷史和文化暸如指掌，亦是首位獲得阿根廷合法中文導遊證照的導遊。來台定居10多年，他在旅行社創立中南美團隊並設計多個受到市場關注的獨家創新行程，也是知名達人領隊、部落客、作家、旅遊講師，期間成功帶領起國內中南美旅遊風潮。
正因為這些團隊成員對當地文化和生活的深入了解，讓他們能夠帶領旅客以更貼近「在地人」的方式探索中南美洲，玩出別具風味的旅程。企劃的旅遊行程內容接地氣，帶領旅客體驗在地人好吃、好玩的特色之外，上架的行程也會顯示當團的帶團領隊，讓旅客對行程掌握更完備的訊息。
▍跟著節慶玩中南美洲
近年來旅遊市場呈現出新的趨勢，苗啟誠指出，中南美洲系列團的行程設計日益精細，以單一國家深入探索為主，並將天數控制在12～14天之內，盡量選在連假期間出團，讓旅客能夠減少請假天數，輕鬆安排出遊。此外，他特別強調，結合當地重要節慶活動的行程，如巴西里約嘉年華、秘魯太陽祭及墨西哥亡靈節，近年來愈加受到旅客的青睞。
這些行程不僅提供深入體驗在地文化的絕佳機會，更因為「節慶限定」、人數有限而成為搶手的旅行選擇。旅客紛紛把握這些一年一度的節慶時刻，在最佳時間參與盛會，創造難以忘懷的回憶。
秘魯太陽祭🌞
每年在庫斯科舉行的印加太陽祭（Inti Raymi），是場充滿歷史和文化意義的慶典。節慶當天清晨在庫斯科的太陽神殿，舉行敬拜太陽神的儀式，祭典中皇帝和皇后亦會朗誦祈禱文，祈求來年風調雨順，在沙塞瓦曼古堡進行的獻祭儀式則是整個慶典最重要部分，讓人感受古老印加文明的魅力。體驗祭典之外，被UNESCO列入自然、文化雙重遺產，並且位列全球7大奇觀的馬丘比丘，也是旅遊秘魯的必訪地點，體驗自然與文化的奧妙。
巴西里約嘉年華 🎭
巴西里約熱內盧嘉年華被譽為全球盛大的狂歡節之一，每年吸引無數遊客湧入這座城市。嘉年華期間，里約街頭充滿著歡樂氣氛和絢麗色彩，是巴西最具魅力的文化盛會。活動的最高潮「冠軍遊行」，由在森巴舞學校比賽中獲勝的隊伍呈現壯觀表演，展示華麗服飾、動感音樂及充滿生命力的舞蹈，完美詮釋巴西的文化風采。元本旅遊更貼心安排Sambodromo會場的前排座位，讓旅客能近距離感受這場視覺和聽覺的盛宴。
墨西哥亡靈節👻
此節日源於古老的阿茲特克、托爾特克和納瓦特爾文明，象徵逝去的靈魂重返人間與親人團聚的時刻。與其他文化對死亡的哀悼不同，墨西哥人以熱情洋溢的方式慶祝生命，每家每戶精心布置祭壇，擺放美食、飲品、剪紙裝飾、蠟燭和鮮花，迎接亡者靈魂的歸來。街道和公共場所也裝點得色彩斑斕，充滿音樂、舞蹈和藝術表演，營造歡樂且充滿活力的氛圍，讓人們在這個特殊節日感受對生命的深情讚頌與敬意。
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【TTN旅報1367-1368期, 2024/09/09 出刊, P20-21】
