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機會留給準備好的人
領隊協會職前訓練 持續為旅遊產業提升量能

新冠疫後的缺工壓力直至今日尚未獲得完全紓解,觀光旅遊產業從航空公司、旅行社、導領以及酒店服務人員,皆面臨嚴峻的人力緊縮問題。面對觀光旅遊重回疫情前的需求,領隊協會為準備好投身觀光的人才提供優質職前訓練課程,同時也持續育成新科領隊,為旅遊產業提升服務量能。

2024年觀光署導領評量考試超過1,800位華語、外語領隊人員通過筆試,領隊協會在交通部觀光署委託下持續在台北、桃園、新竹與東部地區辦理職前訓練課程。領隊協會教育訓練主委余曉玲表示,目前已完成辦理第1、2期外語領隊職前訓練,順利結訓共計252位,英語領隊占70%、華轉英10%、日/西/法語10%,另有10%重訓人員。

領隊協會戮力培育觀光界新血,除了師資備受好評,職前訓練開課地點更陸續於北部、東部地區展開。 (圖片提供=領隊協會)

從受訓意調表觀察,越來越多新科領隊希望增加實際案例分析,從中學習工作突發事件的因應與處理;加強機場參訪中實地作業的學習時數;同時,也對於如何掌握參與媒合會的事前準備更感興趣,以上回饋可見此屆新科領隊表現相當積極。

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此外,目前華語領隊職前訓練報名僅開課1班,主委鼓勵已通過筆試的新科領隊踴躍報名受訓,只要取得正式領隊資格,一但開放大陸旅遊立刻就可上線帶團,也可讓業界有更多儲備人才因應市場。人力越加充足,越能幫助市場更快有機會開放兩岸旅遊。


【TTN旅報1367-1368期, 2024/09/09 出刊, P36】