在全球旅遊市場日益多元化的今天,穆斯林旅遊市場成為各國競相爭取的潛力市場,交通部觀光署東北角及宜蘭海岸國家風景區管理處(以下簡稱東北角管理處)敏銳地察覺到這一市場潛力,積極推動穆斯林友善環境的建設,致力於將大東北角打造成為台灣具吸引力的穆斯林旅遊目的地。

【右圖】「大東北角觀光圈穆斯林旅遊成果發表暨旅行社媒合會」活動,眾多佳賓共襄盛舉。
6/26在宜蘭人故事館舉辦的「大東北角觀光圈穆斯林旅遊成果發表暨旅行社媒合會」活動,東北角管理處展示推廣以來的豐碩成果,以及授證10家今年取得穆斯林友善驗證的業者,期盼吸引更多穆斯林旅客造訪大東北角,拓展多元客源市場。
連續3年推動
新增10家穆斯林友善業者
全球穆斯林人口接近19億,是一個潛力巨大的市場,為了有效迎合此市場需求,東北角管理處近年持續推動穆斯林旅遊輔導計劃,旨在提升當地業者的穆斯林友善環境。穆斯林旅遊輔導計畫今年邁入第3期,目前,大東北角觀光圈已累計79家業者取得穆斯林友善驗證,驗證項目達92項,結合當地旅遊特色,為更多穆斯林遊客打造優質的旅遊目的地。
日前舉辦的「大東北角觀光圈穆斯林旅遊成果發表暨旅行社媒合會」,與會來賓包括:東北角管理處、新北市政府觀光旅遊局、宜蘭縣政府、駐台北印尼經濟貿易代表處、馬來西亞觀光局台北辦事處、宜蘭縣觀光協會、宜蘭縣溫泉產業發展協會、宜蘭縣觀光領隊導遊協會、宜蘭縣休閒農業發展協會、宜蘭羅東鎮觀光發展協會及宜蘭大學、台灣大學、政治大學等穆斯林國際學生,還有雄獅、快樂家、鈞和旅行社等,共同見證這一系列努力的豐碩成果。與會者在現場交流經驗,多家旅行業者表示,目前已有穩定的國外穆斯林旅遊團前來旅遊,未來期望能拓展更多國際穆斯林旅遊市場。
在第3期的輔導計劃中,多家知名業者加入穆斯林友善環境建置行列,包括煙波大飯店宜蘭館、煙波大飯店蘇澳四季溫泉館、煙波花時間宜蘭傳藝、亞典蛋糕密碼館、奧莉薇雅早午餐等。此外,還有多家優質特色民宿,如調色盤築夢會館、衿日林民宿、夢想森林親子民宿、陽光屋民宿等也參與其中,東北角管理處大里遊客中心同樣積極參與穆斯林友善環境建置。

【右圖】「大東北角觀光圈穆斯林旅遊成果發表暨旅行社媒合會」活動,與會者在現場交流熱絡。
積極推動穆斯林友善環境
近年來,東北角管理處積極推動穆斯林旅遊市場,如自今年1月起,東北角管理處密集推動一系列的市場推廣活動,包括輔導活動說明會、業者觀摩參訪和教育訓練等,2月東北角管理處還舉辦「業者媒合交流會」,促進大東北角業者與入境旅行社間的業務對接和產品包裝,確保各業者能夠迅速有效的提升穆斯林旅遊服務與品質。為進一步擴大國際市場,東北角管理處也於3月派員參加在馬來西亞舉行的「2024 MATTA FAIR馬來西亞旅遊博覽會」,在國際舞台上展示台灣多元文化和包容精神,為台灣穆斯林觀光行銷增添動能。

【右圖】目前,大東北角觀光圈已累計有79家業者取得穆斯林友善驗證,驗證項目達92項,打造為台灣具吸引力的穆斯林旅遊目的地。
東北角管理處在穆斯林友善環境建設方面也採取了多項具體措施,包括在公共場所設置祈禱室、淨下設施,以及增加穆斯林友善餐廳的數量,確保穆斯林旅客在當地能享受到符合halal認證的飲食服務。此外,東北角管理處還協助業者獲得穆斯林友善驗證,確保服務品質和標準符合穆斯林旅客的需求。
東北角管理處拓展穆斯林旅遊市場,不僅提升當地的旅遊品質,也為業者帶來了更多商機,未來將繼續推動穆斯林友善環境的建置和完善,吸引更多穆斯林旅客來訪,推動當地旅遊業的繁榮發展。

【右圖】駐台北印尼經濟貿易代表處觀光暨交通部 主任伊艦軒
持續擴大認證內容
觀光署東北角及宜蘭海岸國家風景區管理處
處長游麗玉(上圖左)
今年是第3年舉辦穆斯林友善環境輔導,此次獲證的單位除了旅宿、餐廳,還有提供體驗活動和設置祈禱室的場域,展示該區在推動穆斯林友善環境方面的顯著成果,並獲得業界及穆斯林社群的高度評價。獲得穆斯林友善環境驗證的業者們透過完善設施和服務,成功創造出一個更加友善的旅遊環境,滿足穆斯林遊客在食、宿、遊、購各方面的需求。
值得注意的是,這些努力不僅提升大東北角觀光圈的國際旅遊形象,也為業者帶來實質的商業利益。根據多家業者的反饋,透過參與穆斯林友善環境輔導計畫,國際旅客人數有所增加,尤其是來自穆斯林國家的旅客,不僅拓展業者的市場,還增強大東北角在國際旅遊市場的競爭力。未來將持續推動穆斯林友善環境的完善,並計劃進一步擴大驗證範圍和內容,讓更多業者參與,共同打造一個更具包容性的旅遊環境。
完善接待環境
駐台北印尼經濟貿易代表處觀光暨交通部
主任伊艦軒(上圖右)
台灣在亞洲區的國家中,是對穆斯林旅客相當友善的旅遊目的地,提供較完善的穆斯林接待環境,例如「halal認證」的餐廳數量越來越多,提供穆斯林旅客更多的用餐選擇,有機會品嚐更多元的台灣美食。除此之外,景點、住宿等各方面,也提供穆斯林旅客友善環境,增加遊訪意願。

【右圖】在台穆斯林國際學生
提升國際吸引力
馬來西亞觀光局台北辦事處
處長哈裴之(上圖左)
台灣近年加強穆斯林友善環境的建置,有利吸引更多穆斯林旅客遊訪台灣,並且感受到在台灣旅行非常安心,不僅能找到符合穆斯林標準的餐飲,還有方便的祈禱設施,讓他們感受到賓至如歸。大東北角觀光圈的穆斯林友善環境輔導計畫是雙贏政策,既提升區域旅遊的國際吸引力,又為業者創造新的商機。
在台就讀的穆斯林國際學生Rafiq Ahmad及Wasin皆表示,身在非穆斯林國度,他們面臨的首要課題就是「吃」,需找到有halal認證的餐廳及販售halal食材的商店,隨著台灣近些年來穆斯林認證的餐廳增加,美食選擇越來越多元化,也有更多機會品嚐台灣不一樣的美食料理,以及減少「吃」的困擾,讓他們越來越有賓至如歸的感覺。
在台穆斯林國際學生
在台就讀的穆斯林國際學生Rafiq Ahmad及Wasin皆表示,身在非穆斯林國度,他們面臨的首要課題就是「吃」,需找到有halal認證的餐廳及販售halal食材的商店,隨著台灣近些年來穆斯林認證的餐廳增加,美食選擇越來越多元化,也有更多機會品嚐台灣不一樣的美食料理,以及減少「吃」的困擾,讓他們越來越有賓至如歸的感覺。
「大東北角觀光圈穆斯林友善環境改善第3期輔導案」取得穆斯林友善驗證名單 | ||
業者名稱 | 驗證項目 | |
大里遊客中心 | MFE穆斯林友善環境 | |
亞典蛋糕密碼館 | MFEA穆斯林友善體驗活動 | |
煙波大飯店宜蘭館 | MFR穆斯林友善餐廳 | |
煙波大飯店 蘇澳四季溫泉館 | ||
奧莉薇雅早午餐 | ||
大里遊客中心 | MFA穆斯林友善旅宿(含早餐) | |
亞典蛋糕密碼館 | ||
大里遊客中心 | ||
亞典蛋糕密碼館 | ||
大里遊客中心 |
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【TTN旅報1358-1359期, 2024/07/08 出刊, P18-19】