Booking.com在日本推出了LGBTQ+認證計畫 (Travel Proud 計畫)。從現在起，通過該認證的住宿設施將可在其官方網站上標示LGBTQ+友好的認證徽章。該計劃已於2021年在英語系國家推出，而日本將是亞洲第一個推出該計畫的國家。
具體來說，Booking.com將為住宿機構提供日語培訓，以加深住宿機構對LGBTQ+的瞭解，並能應用於接待客人。一旦住宿機構獲得認證，他們將按照受訓時的培訓手冊來實際操作。今年3月起Booking.com接受日本住宿機構的申請。目前已有130多家住宿機構通過了認證。Booking.com計劃在今後開展更多培訓，並希望進一步增加獲得認證的住宿機構數量。
讓每個人都能獲得應有的「體驗」
為在日本啟動此項計劃，Booking.com舉辦了一場說明會。 由親臨日本的亞太地區常務董事兼副總裁勞拉-霍茲沃斯（Laura Holdsworth）說明了在日本推出該計劃的背景。
Holdsworth提到，新冠疫情發生後旅遊環境發生了巨大變化。旅行者對旅行效率的要求比以往任何時候都高，並指出了提供更令客戶滿意的旅行體驗的重要性。對此，她指出「包容的理念」對旅遊業越來越重要。
隨著世界各地赴日旅遊的日益盛行，今後將有更多不同的人造訪日本。她強調了該計劃在亞洲推廣的意義，人們需要重視每個人的體驗。並表示 LGBTQ+計畫對於確保所有人都能獲得良好體驗至關重要。
發表會上還舉辦了一場以處理旅遊相關LGBTQ+議題為主題的座談會。在討論中，一位跨性別者表示，因為是跨性別者，所以在旅行時經常有不愉快的經歷和不方便之處，當感到被「貼心對待」而不是默默不理時，感受就會改變。
關於認證計劃的好處，Holdsworth對該計劃在日本的發展寄予期待，她認為有了認證徽章便可以找到自己的認同，獲得認證的住宿會給人們一種被接受的信任感。
*備註：以上原文為Travel Voice Japan授權提供，TTN 旅報編輯團隊編譯成中文
日文原文為：ブッキング・ドットコム、宿泊施設「LGBTQ+」認証プログラムを開始、サイトに認証バッジを付与
