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進入2020年，有個名詞是大家一定要關心的，就是5G。在去年12月底，政府開標台灣的5G頻寬，雖然只是釋放出其中一小段，但台灣五大電信商積極搶進，誰也不願退讓，標金不斷地加碼墊高，經過170多回還分不出勝負，過完年再來，標金已衝到一千億元，打破全世界5G的標金紀錄，又是一個台灣奇蹟。
為什麼大家都要搶5G，它能做什麼?5G指的是第5代通訊網絡技術，其峰值的理論速度每秒可達1Gb，比現在我們常用的4G網路速度要快上好幾百倍，如果用5G網路去下載1G的電影，只要8秒就下來了。就因為5G快，低功耗，低延遲的特點，它可以大量解決目前4G網路做不到，做不好的事情。所以有人就說「4G改變生活，5G改變社會」，而真正當5G實現落地應用後，人工智慧也才可能實現。
「天下武功，無堅不摧，唯快不破」。功夫若快到無人能及，就能打敗任何舞林高手，誰擁有5G，就像是蓋世神功護體，難怪五大電信商拼盡家當，也要搶到5G寶典。今年會是台灣的5G元年，若依照政府規畫的流程，最快7 月，台灣就進入5G的時代。
那台灣走入5G時代，對我們旅行業有何影響呢?這個問題到目前沒有標準答案，因為5G的應用都是未知數，都還在摸索階段，有著巨大的想像空間，就像你擁有蓋世神功，卻不知道怎麼去應用一樣。但有些事情可預見會對旅行業帶來變革，以大家可能比較熟知的VR/AR互動體驗來說，以前在4G時代，VR/AR使用起來會讓人有昏眩感，那是因為4G的速度有延遲所導致，5G就完全沒有這些問題，透過VR/AR來體驗各國的風景，城市街道，或是瀏覽飯店的套房與設施，登上郵輪去欣賞客艙和表演，都變得更實境更有趣，同時場景也會因為沒有延遲而變得更加迷人，各國旅遊局可以大力發展VR/AR來代替圖片或是一般影像宣傳，旅遊行銷方式也會被徹底改變。
再者，5G的速度飛快，可以在國外的景點或博物館內，提供即時的翻譯，或是與導覽員互動對談，讓自我導遊的夢想實現，這可能也是導遊最不想看到的結果，導遊也可能會沒有工作。目前所見，體驗升級將是5G帶給旅行業最大的衝擊，但更多可能的實現還會陸續發生。在5G之前，傳統吸客方法是用旅遊資源，在5G之後，個性化和更有趣的體驗會不斷出現，這些比傳統旅遊資源更吸引人，特別是對網路世代的人類而言。
你不必擔心5G，因為你馬上就活在5G。
總編輯 吳學銘
【TTN旅報1124期, 2020/1/6 出刊, P8】
