日本館
鳳凰在8月下旬率先推出3萬9,900元含稅的土耳其11天。鳳凰會銷售這樣的產品，首先是被土耳其辦事處對台灣市場的重視所感動，同時鳳凰也是土耳其航空的主力業者之一，加上有Local的支持等種種因素下，我們所銷售的3,99萬元土耳其幾乎沒有縮水。
這款行程以愛琴海路線為主，本來想推給重遊土耳其的旅客，但因為價格真的優惠，甚至部分住宿是8～9萬元行程才會住的飯店，不但連我們都會推薦給鳳凰的老顧客，也吸引一票對價格敏感的消費者。透過這波行銷，鳳凰看到了今年台灣旅遊市場的需要，調整策略因應局勢，推出更多平價優質的系列行程，也開拓除了以往中高端以外客群。
今年旅遊市場買氣普遍不是很好，但在郵輪市場成長很驚人，超過20％的成長率，以及價格沒有因為競爭而亂殺價，讓我們對於郵輪市場的投入會更全面，而且郵輪產品不只回流率高，老客人還會主動邀請新客人一起玩，因此是一組帶一組，大部分客人很少只訂單間艙房，都是呼朋引伴，這也是郵輪跟其他陸地旅遊最大的不同。
未來我十分看好歐洲兩條路線，首先是希臘，只要能克服旺季時段住宿的取得，搭配土航多點進出，還有《太陽的後裔》及臉書遊記分享等推波助瀾下，今年鳳凰的希臘表現亮眼；另一個相當有潛力的是西班牙，如果國籍航空要宣布下一個直航歐洲航點，我首推西班牙，因為西班牙旅遊資源豐富，不論歷史文化、自然景觀與美酒佳餚等，有機會成為另一個義大利。（本文由受訪者口述，記者童心怡整理）。(TTN旅報952期)
鳳凰國際旅行社董事長 張巍耀
