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新冠疫情衝擊之際，高雄市旅行公會向交通部觀光局申請辦理教育訓練，首波「促進旅行業者發展教育訓練～澎湖3天2夜」4月登場，受到廣大迴響。5月接著率團分梯前往花蓮，行程並安排學員參加花蓮縣政府舉辦的「花蓮國旅推介媒合會」，與當地的旅遊業者交流，藉此了解花蓮的觀光資源，對於日後包裝產品，開拓旅遊市場商機，有著極大助益。
✎ 加強教育訓練 推動國旅市場
高雄市旅行公會理事長吳盈良表示，台灣擁有好山好水，但高雄從事國旅的業者，大概佔全部家數不到1成，難得有機會發揮。新冠疫情衝擊旅遊業，政府重視國旅發展，高雄公會以教育訓練配合行銷宣傳。
旅行業Inbound、Outbound都要做，在出境旅遊市場無法推動的情況下，希望所有業者對國旅能有一番新的認識。歡迎更多業者加入，用力去推行程，讓國旅市場變得更加多樣化。
吳盈良指出，因為疫情業者現在比較有空，應該好好體驗一下國旅，把平常沒有機會走的點進行全面了解，等生意回來之後，馬上可以上手。或許不少業者並沒做過國旅，參加教育訓練走完行程，對花蓮的觀光資源留下深刻印象，有了概念後其實操作起來，並不如想像那麼困難。
市場景氣還沒完全恢復之際，業者先行踩線，唯有親身體驗過更能說服客人，國旅的享受不輸國外。公會希望把從未做過國旅的業者，帶入這個領域，激盪出更美的火花，加速市場復甦，相信台灣觀光將會在國際發光發熱。
吳盈良強調，目前雖然台灣新冠疫情獲得控制，如果散客開車旅遊自己訂房，業者還是沒有收入。結合景點、住宿、餐廳設計行程，是旅行社的專業，如何帶給消費者更精緻多樣化的產品，還有更便利的旅遊服務，是追求的目標。
不怕市場競爭，業者間教學相長，台灣景點成熟度高，業者稍加變化包裝，就能產生不同的消費模式，為市場創造更多新的產品。
本次活動受到極大迴響，學員反應熱烈。高雄市旅行公會之後希望還能再規劃其它不同景點的教育訓練，讓業者更加掌握國旅旅遊資源及市場趨勢，懂得各種行程產品的操作技巧。
參加「花蓮國旅推介媒合會」
✎ 與當地業者交流
因應疫情國內各產業陸續考慮轉型及升級，觀光旅遊型態也產生極大改變，這時更適合旅客至花蓮走訪，體驗慢活之旅，實地感受花蓮依舊美麗的山海風景。花蓮縣政府為媒合全台旅行業及花蓮在地觀光業者共推國旅市場，擴大花蓮觀光產業的市場及商機，5／22於新天堂樂園舉辦「花蓮國旅推介媒合會」，由縣長徐榛蔚親自主持。
花蓮縣政府展現極大誠意，邀請其它縣市業者共襄盛舉，高雄市旅行公會以實際行動支持花蓮觀光，組踩線團至現場交流，進行合作洽談，學員收穫豐碩。
花蓮縣政府鼓勵合法旅行社帶團至花蓮，6／20～11／15活動期間，只要累計達一定人數，並至少在合法旅宿業住宿1晚，即可獲得獎勵金。帶團人數達1,000人獎勵3萬元，達3,000人獎勵5萬元，達5,000人以上則獎勵7萬元。
另加碼推出「玩花蓮、抽豐田」活動，不論參加旅行團或自由行，只要在花蓮合法旅宿業住宿，並上活動官網登錄相關資料，即可參加抽獎，將汽車開回家。
✎ 教育訓練和培訓課程同步
每個公會都會視會員需要，辦理教育訓練，高雄市旅行公會盡力爭取，希望把它做到更好。高雄市旅行公會轉型培訓課程，希望學員人數極大化，跨縣市戶外課程多為當天來回，花蓮教育訓練行程3天2夜包含住宿，特別感謝交通部觀光局的德政，以及對公會的大力支持。
希望未來有機會再安排遊覽車旅遊，進行2天1夜的活動，把台灣的好山好水、好人情介紹給國人，之後再推薦給國外客人，讓台灣的觀光走向國際。
現階段培訓課程和教育訓練同時進行，雙管齊下效果更好，在可能的情況下，高雄市旅行公會將持續爭取轉型培訓，目前課程努力辦理中。希望政府加大旅行業的補助力道，讓每個人都可以上到課，藉此留住業界優秀人才。
✎ 繼續爭取離島教育訓練
疫情衝擊旅遊市場，以今年情勢來看，國旅應是旅遊業者唯一出路。高雄市旅行公會對「促進旅行業者發展教育訓練」相當重視，澎湖首發團更邀媒體記者考察，加碼報導擴大行銷宣傳力度，共同推廣當地觀光，對開創旅遊商機的確大有助益。
澎湖教育訓練結束，公會接著舉辦花蓮活動。吳盈良表示，對業者來說，搭飛機到花蓮踩線，機會很難得。一般到花蓮坐火車或遊覽車很花時間，搭飛機從高雄到花蓮，40分鐘即可抵達，業者不會因為路程太遠而排斥，加上教育訓練行程豐富，對高雄業者有著更大吸引力。
高雄市旅行公會希望向政府多爭取一些經費，將搭飛機能到的地方，先做一輪教育訓練，繼澎湖、花蓮後，計劃再向觀光局爭取赴金門踩線。雖然以前很多人走小三通經過金門，但只是中轉站，觀光功能並無發揚光大，非常可惜。如果把金門旅遊當成國旅一部分來安排，意義將大不同。
【TTN旅報1145-48期, 2020/6/22 出刊, P44-45】
