高價不等於高端 內容是關鍵 2021年主題遊引領市場

新冠疫情嚴重衝擊旅遊業，短期之內市場不會好轉，必須長期備戰、轉型因應。Outbound業者突然轉而操作國旅難度高，想辦法先從小團體做起，主題旅遊是未來的趨勢，走高端路線才有商機。但不論低調或是高調的奢華，高價並不代表高端，內容才是關鍵，唯有提升旅遊品質，國內旅遊的市場環境才會變得更好。

2020年政府補助刺激團體旅遊，2021年主題旅遊將引領市場，業者可拓展自己的客戶群，以賺取更高獲利。疫情讓同業間的合作更加密切，產銷分工很重要，有能力的盡量開發產品，沒有產品的利用平台負責銷售。在現階段，翔天國際旅行社協助展岳科技有限公司，共同辦理說明會，推廣旅行得來速（個人專屬網站），教導同業運用科技、分享旅遊、創造財富。

「旅行得來速」號稱是目前全台第1個針對旅遊同業的D2D平台，全天24小時提供各線旅遊商品，不受時空限制，讓您一機在手行程跟著走。不僅協助公司進行內部管理、解決問題，並能提升旅遊經理人的專業形象，簡化報價流程，提高客戶的成交率，達到省時省力、效率加倍，創造多贏效益。

花東旅遊夯，主題式旅遊具有市場競爭力，翔天國際旅行社也是平台供應商，結合運動、農業、文化等不同面向設計特色遊程，兼具部落旅遊與健康養生，未來產品還要更加多元化，以提供國旅市場更不一樣的選擇。

面對疫情的挑戰，業者尋求轉型開創商機，政府也該重視個人紓困補助，設法留住人才。旅遊市場的未來變化，讓人難以捉摸，但可確定的是，旅遊人才的流失，將會是旅遊業永遠的損失。
(本文由受訪者口述，記者朱正杰整理)

翔天國際旅行社總經理 陳柏勳

【TTN旅報1174-77期, 2020/1/11 出刊, P3】