面對突發狀況 旅行社必須做好準備

品保協會108年度旅遊安全教育訓練14場開始報名

旅遊市場不斷推陳出新,背後隱藏的意外風險及潛在危機也更複雜多樣,突發事件發生往往令業者措手不及,後續的行政處理非常繁瑣,一旦處理不當,不僅擴大損害,也會成為媒體關注的焦點,甚至於傷及公司形象。

品保協會為了加強業者危機管理的能力,落實旅遊安全之宣導,以預防發生為上策,透過法規及案例深加探討防範,協助業者熟悉事故處理的原則風險掌控度。

在交通部觀光局的指導及支持下,自2019年7/18~10/15,於台北、桃園、新竹、台中、彰化、雲林、嘉義、台南、高雄、宜蘭、花蓮、台東、澎湖、金門,開辦14梯次旅遊安全教育訓練課程。

課程內容包括:(一)旅遊契約及糾紛案例分析(二)交通意外防範及安全常識,品保協會深知業者的需要,由協助業者做起,確保旅程的安全,讓旅行社及旅客放心,對旅遊市場的品質提昇有助益。

《108年度旅遊安全教育訓練》
日期 場次 地點
7/18(四) 桃園場 桃花園飯店2樓演藝廳
7/19(五) 高雄場 教育講師職業工會大教室
7/23(二) 台北場 集思北科大會議中心貝塔廳
7/30(二) 台南場 觀光局旅遊服務中心臺南服務處
8/1(四) 台中場 臺中市公務人力訓練中心簡報室
8/8(四) 新竹場 新竹市商業同業公會
8/14(三) 澎湖場 澎湖元泰大飯店B1
9/18(三) 彰化場 彰化縣政府城市暨觀光發展處視聽室
9/19(四) 雲林場 雲林縣勞工福利保護協會附設職訓中心A教室
9/24(二) 嘉義場 佛光山嘉義會館3樓303教室
9/26(四) 花蓮場 國立東華大學美崙校區五守樓104教室
10/3(四) 金門場 金門縣文化局3樓會議室
10/8(二) 台東場 台東縣救國團201教室
10/16(三) 宜蘭場 宜蘭縣政府文化局3樓第一會議室
參加對象:旅行業從業人員,每場座位有限,額滿截止。

【TTN旅報1098期, 2019/7/8 出刊, P50】