開發親子.銀髮.青年.郵輪四市場 結合在地青年組在地遊行銷團

基隆市近年大力推動城市行銷，從旅客角度切入，提升優質友善觀光遊憩環境，像是興辦走動式觀光旅遊服務、建置景點無縫旅遊服務、開發主題套裝遊程。

一、興辦走動式觀光旅遊服務：於連假期間及郵輪掛靠日，於觀光熱點(基隆港週邊、廟口至中正公園廊帶)，由精通外語之導覽人員，提供遊客交通指引、觀光資訊詢問等走動式觀光旅遊服務。

二、建置景點無縫旅遊服務：1.興辦「郵輪觀光專車」：於郵輪掛靠基隆港時發車，無縫接駁郵輪遊客暢遊基隆。2.開闢「台灣好行－濱海奇基線」：連結東西岸特色景點旅遊路線。3.基北快捷公車2088、1579：串連雙北交通，以串連觀光景點便利性。
三、開發主題套裝遊程：1.親子市場以能親近自然環境及進行生態教育的旅遊目的地為主；如七堵休閒農場、暖暖親水公園、海科館、陽明海洋文化藝術館、大武崙沙灘。

2.銀髮族市場：以退休或屆齡退休族群為主要市場群體，有彈性且可推廣週間旅遊；主要旅遊目的地如白米甕砲台、仙洞巖佛手洞、姜子寮步道、基隆嶼。

3.青年旅遊市場：青年旅遊有較高自主性及應變能力，也是網路行銷推廣最容易接觸的群體；結合在地旅遊團體如「雨都散步、基隆卡米諾」等團體共同行銷。

4.郵輪旅客市場：由於掛靠郵輪停留時間短，自由行旅客多以步行方式留在基隆港參訪週邊景點及享用基隆廟口小吃；週邊可以步行方式抵達的景點如海洋廣場、中正公園、仁愛市場，另可搭配郵輪觀光專車接駁郵輪遊客至正濱漁港、和平島公園及海科館等。
(本文由受訪者口述，記者唐偉展整理)

基隆市觀光及城市行銷處處長 曾姿雯

【TTN旅報1132/1133期, 2020/3/9 出刊, P3】