開春日本賞櫻團 拉立山和紫藤來助陣【之一】

氣象公司預告:櫻花期會晚5天

金雞年一開始,業者即面臨諸多挑戰!首先是政府一例一休政策影響台灣各產業成本,不過不管環境有多不好,台灣民眾酷愛小確幸的特點,也讓餐飲、旅遊業仍充滿機會,特別是區域性的旅遊持續被看好。

這幾年一直表現亮眼的日本市場,今年預料會持續受到消費者青睞。根據日本觀光廳統計指出,2016年台灣赴日觀光旅客首次突破400萬人次,共計416萬7,400人次,較2015年成長13.3%,整體表現僅次於中國與韓國。去年業者感嘆團體客人萎縮3~5成,農曆春節整體表現也大不如往年。緊接在3月底開始年度賞櫻大戲即將揭幕,業者也多在去年第4季便開始布局飯店、機位,有鑑於櫻花花期難捉摸、稍縱即逝,各家業者也加入紫藤花,也使人潮分散到關西之外的地區。
《2017年春季日本市場關注焦點》

焦點 1
賞櫻團體買氣慢 業者提前布局拉入立山助陣

四季分明的日本,每個季節都有獨特的賣點,特別是擁有悠久歷史的「花見文化」,春天賞櫻風潮為新的一年日本旅遊掀起繽紛又燦爛的序幕。由於去年冬季團體行程買氣消退,業者紛紛提前布局年後賞櫻產品,不過今年賞櫻團到2月的第2周為止,買氣仍較往年差一些。

3月底開始,櫻花會先在四國與九州登場,每年關西地區都是最炙手可熱的賞櫻地區,不過因為關西地區交通便利,不少旅客轉向自由行,也讓光芒稍微褪色。

而除了櫻花之外,今年業者也持續看好對於大多數旅客來說交通相對不方便的中部地區。挾立山黑部開山魅力,春天的中部地區可以說是一年當中最熱鬧的時段,2014年開始,台灣都有超過12萬旅客前往立山黑部,當地纜車、飯店的取得也曾讓業者吃盡了苦頭,所以去年秋天開始就有業者提前包裝,希望先卡位。

除了富山、小松、名古屋航班需求強,去年開始愈來愈多的業者運用航班最多的東京、大阪進出點做產品規劃。除特別是運用台灣虎航票價上的優勢,業者也包裝較傳統航空公司便宜8,000至1萬元的立山黑部行程,提供團體市場更多的選擇。

怕櫻花季太短、不好掌握,業者今年春天猛加料,結合各式花卉行銷,特別是近年竄起的紫藤,也成為產品的新賣點。

焦點 2
不受航班供給減少影響 2016年超過400萬人訪日

台灣訪日旅行人口在2016年達到416萬7,400人,創史上最高紀錄,也是首次超過400萬人,成長幅度13.3%。

2015年開始台灣LCC大幅增班台日航線,以FIT為主的旅客大幅增加,儘管夏天受到匯率上揚、颱風取消航班、威航與復興航空相繼解散,機位供給變少等不利於人數成長等因素影響,卻沒打擊赴日整體表現,被日本方面認為是東北、中國、四國地方對台行銷策略,積極將都會人口往地方分散的策略奏效,也激發業者在產品企劃上一些新的思維。

焦點 3
航空公司策略改變 營業額重於市占率

日本市場從去年似乎進入重整期,在復興航空解散後,原先的主力業者也面臨機位取得的問題,不過讓原本面臨經營危機的台灣虎航得到喘息的空間,以提供業者包機,企圖轉虧為盈,也讓一些無法取得華航、長榮機位的中小型旅行業者有操作日本產品的空間。

各航空公司也不再日本地區攻城掠地搶市占率,取而代之的是向營業額看齊,特別是華航在歷經罷工事件之後,也取消搭載率較差、票價較低的紅眼航班,也和低成本航空的界線更加鮮明。

往年航空公司都會在旺季推出季節性的加班機或包機,去年開始傳統航空加/包機的狀況也相當保守,相對的,機位有限的情況下,團體票價也相對較沒空間。

焦點 4
日幣跌 業者無感

近幾個月來,日幣又回到相對低點,但業者卻沒有過往來的雀躍。業者表示,隨著全球訪日人數增加,日本的飯店、交通費用一直漲,再加上消費稅增加至8%,之前匯率只要一漲,業者的成本就要上漲,利潤要被犧牲。不過最近業者卻更嘆息:先有客人再說,根本沒空在乎匯率。去年開始明顯感受到團體旅客出走,其實低匯率往往只會激發出前往日本購物的人潮,對於團體的影響似乎愈來愈不明顯,在市場明顯往FIT靠攏之際,業者對匯率也更加無感。

焦點 5
遠離都會區行程 開發長天數產品尋出路

一個成熟的旅遊市場,FIT化是必然的現象,但根據日本的經驗來看,不管怎樣,團體旅遊都是被需要的。業者認為台灣剛面臨到LCC與訂房網站的便利,自由行是一股潮流,有些年輕人甚至認為參加團體是「老摳摳」的行為,會被同儕嘲笑,然而團體旅遊真的到盡頭了嗎?

一些業者開發兼具自由行的自主性、團體的便利與物超所值的產品也有不錯的成績,今年賞櫻的季節也看到業者包裝7天的產品,雖然售價較5天高,但卻賣的比較好。業者認為,自由行的區域還是以都會區為主,族群也多為上班族或學生,而包裝長天數的地方旅遊售價較高,但卻可以「深度」來吸引多次造訪日本的「熟齡」人口買單。


《感受日本多元賞櫻視野》

日本人愛花,特別是櫻花,賞櫻的歷史悠久,也唯獨賞櫻被稱為「花見」,儼然成為一種獨特且細膩的文化。為什麼外國人愛去日本賞櫻?絕對不是因為只有日本才有燦爛盛開的櫻花,而是喜歡「看日本人賞櫻」!事實上就是想要體驗在日本才體驗到賞櫻氛圍。


開春日本賞櫻團 拉立山和紫藤來助陣【之二】

開春日本賞櫻團 拉立山和紫藤來助陣【之三】

開春日本賞櫻團 拉立山和紫藤來助陣【之三】