長榮航空連續8年獲5星航空殊榮

長榮航空在今年評比中於機艙清潔度、舒眠備品、客艙安全度、787機型的皇璽桂冠艙座椅舒適度等單項表現最是優異。(圖片提供=長榮航空)

長榮航空再次通過知名航空服務調查機構SKYTRAX稽查,獲得5星級航空公司認證,全球目前僅有10家航空公司被授予5星級評定,長榮航空是台灣唯一獲得此項殊榮的航空公司,並且自2016年以來連續第8年維持此項榮譽,彰顯出長榮航空服務品質的穩定性。

長榮航空總經理孫嘉明表示,連續多年通過5星級航空公司的稽查,是長榮全體員工的榮譽與最佳的肯定,更是促進我們不斷精進服務的動力;長榮航空追求成為世界服務最好航空的初心不變,未來將追求更貼心的服務,讓台灣的航空業在世界各地持續發光、發熱,帶給全球的旅客最完美的空中之旅。

SKYTRAX稽查項目高達800餘項,稽查員從經濟艙、豪華經濟艙到皇璽桂冠艙、從機場櫃檯到機艙內部清潔都逐一檢視,確定每個服務細小環節都能達到5星級的最佳水準。在今年度的查核中,長榮航空無論登機秩序、機上服務、空服員服務、機上餐具、機上娛樂硬體設備都有相當亮眼的表現;特別是機艙清潔度、舒眠備品、客艙安全度、787機型的皇璽桂冠艙座椅舒適度等單項,成績更是表現優異。

長榮航空在疫情期間調整部分服務,不斷提升各項服務內容,在疫後提升顧客米其林級的機上餐食體驗,嶄露5星級航空的品牌魅力與服務水準。


【TTN旅報1299-1300期, 2023/5/22 出刊, P17】