在重新開放邊境之後,隨著經濟環境變遷,觀光產業資源重新洗牌,日本政府對於Inbound市場推廣策略也有所調整。透過種種調查,鎖定重點市場、族群,再傾力挹注有限的資源。
從5月的住宿表現來看,海外旅客逐漸回流,台灣由於重遊率、消費力高,在日本多個地區被列為重點推廣市場。

台灣是各地方城市鎖定市場
根據日本JALAN研究中心對日本地方政府在入境市場中,按「重點推廣市場」進行問卷調查,報告指出,台灣目前占各地方政府關注總市場的84.5%,美國以71.8%位居第2,澳洲以69.0%位居第3。另一方面,在「未來最值得關注的市場」方面,台灣居第1位,佔74.6%,其次是澳洲(70.4%)和美國(64.8%)。
而從日本各地區劃分的目標市場來看,北海道以泰國為主要目標;東北和九州地區則鎖定中國、台灣、泰國、美國;北陸信越地區是台灣;中部地區有台灣、泰國、美國、法國;近畿地區則是美國和澳洲;中國地區是法國;四國地區為美國。而沖繩似乎將所有國家列為目標。最常見的原因是這些目標國家「需求與自己地區的旅遊資源相容」(66.2%),其次是「因為有很多遊客造訪他們自己的地區」(64.8%),以及「因為重遊日本的旅客多」(47.9%)。值得注意的是,台灣受到最多地區的關注。
海外遊客住宿高知縣成長最顯著
根據日本觀光廳住宿旅行統計調查,2023年4月的日本住宿設施的過夜總人次為4,554萬人,比2019年同期下滑10.2%,其中外國人人數減少15.6%,為952萬。若按都道府縣劃分,相較2019年同期,高知縣的外國旅客過夜總人次數成長最為顯著,增加了45.7%,達到1萬1,470人次。東京的入境旅遊也穩步復甦,增長20.7%,為359萬5,080人次。
在2023年5月初步報告中顯示,2023年5月的入住率為56.5%,相較2019年同期下滑了6.7%,訪日旅行地過夜總數為5,012萬晚,同比去年同期成長36.2%,雖較2019年同期衰退2.5%,但較4月仍有10.2%的跌幅則有顯著改善。
2013年4月海外遊客日本住宿狀況 | ||
入住總夜數 | 住房人次成長率 (相較2019年) |
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第 1 名 | 美 國 | 印尼(+61.3%) |
第 2 名 | 台灣 | 新加坡(+37.6%) |
第 3 名 | 韓 國 | 美國(+22.9%) |
第 4 名 | 香 港 | 菲律賓(+22.2%) |
第 5 名 | 中國大陸 | 加拿大(+16.5%) |
※前5個國家和地區占整體過夜總數的48.6% |
2023年5月入住率(按住宿類型劃分) | |
全 體 | 56.5% |
日式旅館 | 38.1% |
度假飯店 | 49.4% |
商務飯店 | 68.4% |
都會型飯店 | 67.9% |
簡易住宿 | 26.1% |
(資料來源=JNTO) |
瞄準高收入客層市場
針對「今後想要瞄準的市場」,中東的成長率最高,增加了8.5%,印尼排名第2,成長7%,排名第3的是菲律賓和英國,均上升了4.2%。主要是因「停留時間長」、「消費力強」和「富裕層多」等理由,顯示日本各地方相較於重視旅客的量,未來更在乎旅客帶來的經濟效益,也就是更高的附加價值。
在歷經疫情的這段時間,全球各地開始意識到環境資源的有限與需要被善待,資源有限的情況下,減少觀光對環境的消耗變得很重要。再加上如今觀光產業面臨人力不足的窘境,接待方面自然更要重質不重量。
4條對台高端客示範路線出爐
有鑑於此,日本觀光廳在對台灣市場推廣中,針對20~50多歲的高收入人群,各創建2條示範路線,包括情侶和伴侶可以享受的住宿、餐飲設施和文化交流體驗,並為每條路線製作了3分鐘的視頻。其中,50歲以上的人,專注於擁有廣闊自然的「北海道」和「奈良」,在那裡可感受到日本的古老歷史;對於20~40多歲的人,則以時尚約會地點「神戶」、以溫泉和美食而聞名的「九州」魅力為吸引力,藉此增加訪日遊客數量並擴大旅遊消費。
【TTN旅報13046-1307期, 2023/7/10 出刊, P30】