高雄圓山大飯店為南部唯一的東方宮殿式建築飯店。近年來轉型經營,不斷開發飯店新亮點,舉辦各項創意活動,加強行銷推廣,並結合澄清湖風景區推多元套裝行程,掀起旅遊新風潮。走過2020疫情陰霾,今年,高雄圓山慶祝50週年,繼續接受挑戰,期待再創佳績。
飯店位於澄清湖畔,擁有天然美景,又是水源保護區,加上客房寬敞露台又大,極具市場優勢。因應防疫餐飲改以戶外燒烤、池畔用餐,貼近大自然,並強化室內清潔消毒,客人可將房間打開流通空氣,食宿更加安心健康。
疫情期間更推出夫人套餐,住房體驗穿旗袍,餐飲客人也有其它配套。為替專案活動宣傳,特別舉辦大型走秀,展示經典古董車,老牌明星花露水也共襄盛舉,現場瀰漫濃濃懷舊復古風,老派卻很時尚。
不只提供食宿,還要讓客人玩得盡興。把飯店當觀光景點經營,設計深度體驗時光之旅,透過文化導覽探索,讓高雄圓山風華再現。
此外,打造全長近200公尺的景觀木棧道,成為入住客人通往澄清湖的捷徑,白天是隱藏綠林的蜿蜒小徑,可觀鳥賞景,晚上是光廊秘境,散步盡享浪漫時光。飯店結合澄清湖風景區,以專案套裝行程成功提升來客數。
2020疫情年增進旅行同業合作,積極爭取國旅市場,在團隊的共同努力下,業績反而逆向成長。2021年跟著政府政策走,在景氣不佳、缺少國旅補助的情況下,增強飯店亮點,擴大多元行銷,努力開源創造商機。為提高飯店CP值,並進行客房整修,強化硬體設備,產品推陳出新,服務更加優質。
慶祝50週年,高雄圓山今年4月還首辦高爾夫球聯誼賽,受到各界球友喜愛,圓山身為在地飯店協助城市行銷,展現高雄活力。(本文由受訪者口述,記者朱正杰整理)
高雄圓山大飯店協理 盧家怡
【TTN旅報1191-94期, 2021/5/10 出刊, P7】