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由新航集團百分百投資的酷航與泰國皇雀航空合資成立的酷鳥航空，在進入台灣市場以來一直深受好評，全機隊使用B777雙走道廣體客機，基本座位椅距78.7公分，是擁有最大伸腳空間的LCC，每日提供415個機位，包括24個商務艙、391個經濟艙(50個酷享寧靜區)，由台北飛往曼谷廊曼機場（DMK），擁有舒適的空間、充足的機位且價格親民，深受學生、商務客、購物客的歡迎。
自12月就任酷鳥航空台灣區總經理一職以來，積極策劃航點、FIT產品、擴大旅客層等，希望讓業務更為開展，未來也將推出系列團、MICE團、高爾夫球假期等商品，與旅行社並肩合作，兼顧線上與線下客群。計畫於明年1月結合旅行社、曼谷高爾夫球場、飯店業者聯合包銷小團體成行的高爾夫假期產品，由酷鳥航空整合多方資源，並提供優惠票價，吸引高端客群。值得一提的是，商務艙提供30公斤行李托運，最多可加購到40公斤，相當適合高爾夫團；此外，機內設置50個酷享寧靜區，讓中高年齡乘客得以擁有一趟舒適的旅程。目前過年及寒假尚有團位空間，歡迎業者包裝銷售。
在航點佈局方面，酷鳥航空持續拓展東北亞航點，計畫開闢台灣飛北海道，以及曼谷飛往仁川、伊斯坦堡等航線，持續擴大營運規模。業者也可善用Skyagent訂票系統訂9人以下FIT票，只需簽約加上首次儲值1萬元，即可享受24小時訂票服務及串聯官網優惠票價。另外，遊客也可藉由台北經曼谷連接往泰國國內23個航點，其中清邁、清萊、合艾、普吉等航點，GV10以上行李可直掛。
(本文由受訪者口述，記者陳建明整理)
酷鳥航空台灣區總經理 孟志達
【TTN旅報1122期, 2019/12/23 出刊, P11】
