郵輪旅遊在台發展逐漸普及化
河輪聚焦著名運河 南極、亞洲市場竄起

自疫情之後,可明顯感受消費者對旅遊需求和品質的顯著提升,除了傾向訂購長天數遊程,對艙房標準也追求高規格,甚至對隨行領隊的翻譯專業度更加要求,由此可見符合高端、深度旅遊模式的郵輪和河輪旅遊能迅速竄起。

郵輪本屬高端產品,目前正趨向普及發展,尤其是涵蓋岸上觀光的全包式郵輪,雖然價格較高,但隨著疫後地面觀光、租車等費用不斷飆升,全包式郵輪更具性價比。航線方面,地中海是歐洲以外,另一熱門航線,但因以巴戰爭爆發,目前部分郵輪已將東地中海航線全面改道至歐洲。

雖然歐洲航線仍屬郵輪最大宗,但近期的南極航線也相當熱門,因航線特殊,加上操作郵輪的不斷優化,例如海達路德郵輪的船型升級、新船加入,都為南極旅遊增添看頭。另外,近期也有亞洲郵輪航線的詢問,主因在於機票成本增加,使消費者產生「從飛機轉向郵輪」前往當地旅遊的想法,或將成為未來的旅遊趨勢之一。

河輪方面,雖然歐美的規模和操作已有上百年歷史,亦是非常成熟的旅遊方式,但由於近十年才導入亞洲市場,因此操作上才會聚焦於最具盛名的萊茵河及多瑙河。隨著河輪的旅遊市場逐漸受關注,出現如客製化小團、小眾主題的需求,使業者以更細膩的客製化方向來操作。

以「寰宇河輪(UNIWORLD)」為例,在整體歐洲航線皆有完善布局和船隊支援,航線除了涵蓋市場熟知的地區,另會根據不同需求,研發小眾主題行程,如「鬱金香花季河輪、聖誕市集河輪、葡萄酒季航次」,更有與歐洲頂級火車完美銜接的行程,以及55天的環遊世界河輪行程,來滿足不同族群的旅遊需求。(本文由受訪者口述,記者趙葦淞整理)

Royal Cruise Express 行銷業務經理
林立婕

【TTN旅報1326-1327期, 2023/11/27 出刊, P3】