越竹航空12/20起天天飛台北－河內

【越竹航空】明年再增擴航點航班 到6月底越台間預計每月達120個航次

越南房地產商FLC集團旗下的傳統航空越竹航空，自創立以來就標榜提供5星級的服務給乘客，目前國內加國際航線總共28條航線布局東南亞，預計今年底擴展到37條航線，其中台灣更被越竹航空列為重點市場。看好峴港產品近年在台灣大賣，越竹航空先前開闢台北飛峴港，一開航就大受遊客好評。為了展現對台灣市場的重視，經營深耕台灣的形象，越竹航空決定再加碼，12/20開航台北飛河內Daily1定期航班，並採用A321neo機型執飛。

越竹航空台灣區總代理董事長張志嘉表示，越竹航空作為台灣市場的新進航空公司，一路上披荊斬棘，透過拜訪各家旅行社將5星航空的服務理念傳達出去，旅行社也願意支持，並作為越竹航空背後強而有力的後盾。越竹航空自6／18開航台北飛峴港航班，10／1起調整為定期每週3班，今年12／20將再增加河內飛台北Daily1。

不僅如此，明年3月越竹航空將再開闢河內飛高雄及胡志明飛台北及高雄，預計到明年6月底前將會達到越台之間預計每月120個航次。另一方面，越竹航空夢幻B787-900也已準備就緒，明年也計畫用此機型飛航歐洲間的航線。越竹航空希望以5星級的服務及陸續開航由台灣出發的航點經營這市場。

越竹航空自2019年開航的6個月間，已服務超過100萬人次的遊客，營運1萬班次，載客率幾乎在90％，更難得的是，越竹航空的準點率在2019年達到93.8％居越籍航空之冠，這是相當困難的成就，讓乘客幾乎不會有感覺，這也是越竹航空一直以來努力的成果。

行程以5天為主 另可滿足特殊需求

越竹航空台灣區總代理總經理陳泓達表示，河內系列行程一般都是以5天為主，但如果業者有特別的團體需要更動Pattern，越竹航空也會在機位供給量容許的情形下替業者更改。河內已經是一個相當成熟的旅遊市場，各家業者也會善用地接資源包裝行程，有別於一般組航空PAK的傳統銷售模式，越竹航空全國16家代理商皆有各自獨特的產品。

越竹航空台北飛河內的客群以團體遊客、FIT及外籍勞工為主，其中團體跟外籍勞工將會占到8成以上的機位。其中越籍勞工在台灣將近22萬僅次於印尼，因應政府一例一修政策，這些勞工不再像過去一停留就是3年，反而會利用周休2日返鄉，而河內正好又是越籍勞工的集散中心，帶動台北與越南間的機位需求。此外，河內又鄰近旅遊勝地下龍灣，所以客群結構非常穩固。

給予業者合理的回報

陳泓達指出，越竹航空與業者之間是合作夥伴，所以必須保障代理商能夠得到合理的利潤。以越竹航空票價結構來說，在B2B平台上旅行社向代理商購票可免除手續費及服務費，以台北飛河內為例，旅行社只要向代理商買一張來回機票，就可賺取680元的手續費及服務費，向官網訂票則會被收取手續費；若向客服中心或票務中心訂票，必須再加上服務費。

越竹航空也提供4種艙等，包括頭等艙、商務艙、經濟艙以及超值經濟艙。由於越竹航空為全服務型航空公司，所以4種艙等皆提供機上餐。在行李托運方面，超值經濟艙提供7公斤的手提行李；經濟艙提供7公斤手提+20公斤的行李托運；商務艙提供2件7公斤的手提行李+托運行李30公斤+貴賓室+優先辦理登機等服務；頭等艙則再將行李提高到40公斤。

【BAMBOO 越竹航空】
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台北市松山區八德路三段32號13樓

【TTN旅報1117期, 2019/11/18 出刊, P22】