賀!盧啟文任台東桂田喜來登酒店總經理
面對新挑戰 期待與旅行同業合作

PROFILE |  盧啟文小檔案
學 歷 國立高雄科技大學觀光與餐旅管理研究所
當選高科大校友總會觀光系友會會長
現 任 桂田集團-台東桂田喜來登酒店總經理
經 歷 三好國際酒店集團-台中三好行旅飯店總經理
義大世界中國地區首席代表暨副總經理
義大皇家酒店行銷業務部總監
馬來西亞航空公司台灣分公司
印尼國家航空公司台灣分公司

 

2017年開業,台東首家萬豪國際集團旗下喜來登品牌-台東桂田喜來登酒店,於3/1迎來新任總經理、也是業界的老朋友盧啟文。

盧啟文在觀光旅遊產業已任職34年,從早期在印尼國家航空及馬來西亞航空外,業界最熟悉的是他擔任高雄義大世界期間,參與了各項行銷業務推動工作;2020年則是自大陸回台後在台中三好行旅飯店擔任總經理。

善待客人 善待同仁 樂在工作

盧啟文在航空業、旅遊業以及飯店業中擁有豐沛人脈,更是大家眼中十分熱誠用心的專業經理人。他表示,一路走來珍惜每一次與客戶和業者的互動,秉持著每位都是貴賓,唯有留下好印象才能擄獲客戶的心;近2年來受到新冠疫情的影響,觀光旅遊產業經營辛苦,原在業界的朋友們可能都轉換了職場,普遍人力短缺、工作更加辛苦;盧啟文強調,他的核心價值就是「善待客人、善待同仁、積極面對挑戰、始終樂在工作」。

分析市場,疫情衝擊,無論是國內或海外原有的通路商、客戶公司、同業主管們都有所變化;面對市場洗牌,必須更注重服務品質及展現對顧客的溫度,舉凡行銷、公關、業務等所展現的能力以及異業結盟議題,尤其與旅行同業的合作都應加倍配合。疫情逐漸緩解,盧啟文判斷後疫情時代將至,觀光旅遊榮景肯定可以再現。

台東桂田喜來登由桂田集團投資建設,是台灣第三家喜來登酒店,更是東部第一家國際級品牌酒店。飯店距離台東火車站僅15分鐘車程,到台東機場也只要20分鐘,歡迎業界的老朋友、同業有機會到訪台東桂田喜來登,除了送客也一起再相聚。


【TTN旅報1240-1242期, 2022/4/11 出刊, P30】