谷崢接棒國航台北分公司營業部經理

國航台北分公司營業部新任經理谷崢(左)、國航胡志明營業部副總經理馬偉
感受台灣業者的活力 強調緊密合作

原國航台北分公司營業部經理馬偉,自2014年7月來台派任達3年,期間表現優異,帶領國航營業團隊在台灣衝出好業績,7/1榮升國航胡志明營業部副總經理;其缺則由國航曼谷客運營銷部經理谷崢接棒。

谷崢為內蒙古烏海市人,天津民航大學民航運輸管理系畢業,在國航任職近20年;歷經國航內蒙分公司市場營銷部、包頭營業部銷售經理(負責內蒙中部與西部市場);谷崢第一次外派則是2014年7月至2017年6月的國航曼谷客運營銷部經理。

谷崢表示,這是他第一次來台灣,目前心思都放在營業方面;谷崢指出,台灣市場豐富多樣、占比大,無論是旅遊客以及商務客源都很豐富,旅客前往大陸各大城市或是歐美城市商機很大,是一個非常有活力的市場,希望未來能與台灣業者有更緊密的合作。

今年國航持續推動內蒙旅遊市場,谷崢身為內蒙人,將提供業者更為專業的路線建議;另外,他也透漏,國航希臘航線原為「北京-慕尼克-雅典」,預計將於9/30新開「北京-雅典」直飛航線,每週2班(3.6);航班號CA863/864,去程北京02:30-雅典08:15,回程雅典14:15-北京04:30+1,對於台北-北京的直飛航線時間上的銜接是非常完美。

此外,國航官網開通了套票功能,正推出「兩岸直航夏季多人同行套票」;銷售日與旅行日都為即日起至9/30,兩人以上即可成行(兒童購票可享75折優惠);針對單一人出遊的部分也另有兩岸直航暑期限時促銷,含稅最低5,522元起。

配合代理及旅客需求,國航近日在LINE官方帳號上推出「自助申請航班延誤或取消證明」,減少旅客在撥打客服電話久候的狀況或前往營業部舟車勞頓的辛苦;旅客也可再LINE官方帳號上提供旅客預定免費中轉酒店或休息室的功能。

國航台北分公司營業部經理谷崢
籍貫:內蒙古烏海市人
生日:1975年8月生,回族人
學歷:天津民航大學 民航運輸管理系


馬偉榮升胡志明營業部副總經理

來台派駐3年,馬偉表示,台灣最美的風景確實在「人」,無論是與業者或是同業媒體的交流,都跟朋友一樣的親切自然。

在與台灣業者合作過程中,發現業者會積極研究產品,參與創新的意願很強烈、專業素質強,每年都會推出新產品;而國航台灣同事工作認真,營業部多年來取得很好的成績,是不可多得的團隊;他也歡迎台灣朋友到胡志明時能去找他敘舊。


【TTN旅報994期,2017/7/10出刊,P54】