[觀光培訓] 108年觀光產業關鍵人才培育計畫開放報名

高階主管5/14舉辦說明會 中階主管5～10月辦培訓課程

觀光服務業是具有附加價值的產業，人才培育是觀光服務業發展的關鍵。交通部觀光局以人才優化為目標，提升觀光從業人員專業素質及國際交流能力，今年持續辦理「觀光產業關鍵人才培育計畫」，培育中高階管理人才於國內進行紮實管理課程後赴國外訪學，並編撰教案及產業實務個案，培育教案種子師資及個案企業教師深化與擴散知識，以全面提升觀光服務業競爭力。

交通部觀光局「108年觀光產業關鍵人才培育計畫－高階主管養成班」自即日起受理報名，預計選出80名優秀的旅行業、旅館業、觀光旅館業、觀光遊樂業之現職從業人員，以及觀光相關公協會、大專院校觀光相關科系現任專任教師、地方政府辦理觀光相關業務人員及其他經交通部觀光局認可之相關觀光從業人員。

觀光產業迎接數位化創新，人才培育是企業邁向永續經營的關鍵，應具備隨環境變化的DNA，以維持競爭力。交通部觀光局針對觀光業界人才培訓需求及拓展國際視野，持續以培育亞太人才為主軸開辦觀光產業「高階主管養成班」，豐富的內容除於國內施以核心管理課程（第1階段），厚實主管人才管理職能及管理實務，更有交通部觀光局與業者交流最新觀光政策及經營趨勢之Know-how，並依各業別特性開設主題模組課程（第2階段）及赴國外訪學（第3階段），汲取國外觀光產業最新之經營概念及成功案例。透過結合國內頂尖EMBA商管學院課程、國內外觀光領域知名教授及資深產業專家講授課程，加上國外知名觀光標竿培訓機構的管理實務訓練及實地觀摩，讓高階主管融合國內外管理知識，逐步提升經營管理能力。

觀光產業正值消費行為迅速轉變與市場結構快速變化之際，108 年以「數位經營策略」為培訓主軸，增設「專業創新組」，國內課程則增加管理趨勢，兼有策略管理、行銷管理、人資管理、領導統御及財務分析；完成國內訓練課程後，赴日本（旅行業組及專業創新組）、星馬（旅宿業組）及澳洲（觀光遊樂業組）進行實地觀摩訓練；總上課時數超過60 小時。學員赴國外期間之學雜費、生活費、交通費、健康保險費、出國手續費、往返機票費及參訪座談等費用，由交通部觀光局補助50%。每一組安排參訪機構之高階主管進行座談，以深入了解經營或服務理念與作為，並邀請資深產學專家扮演導師引導參訪，剖析實務及深入觀察。

為激發學員在學習過程中發揮多元潛力、創新創意及團隊合作，設置團體獎及個人獎各2項，在每個學習階段之課程，由授課教師及帶團導師設計競賽或分組活動，並進行評分。

此外，為了擴大學習與交流效果，增進不同業別相互瞭解，持續鼓勵產業人才跨業別參訓，申請人可報名之業別不限於現職業別；另為鼓勵觀光從業人員及大專教師吸收新知及與國際接軌，開放全程自費參訓5名。

報名作業委由財團法人中華民國職業訓練研究發展中心（簡稱職訓研發中心）辦理，本計畫團體訓練及自行規劃訓練一律採線上報名，自即日起至108年6月3日（週一）下午6時止。

開辦中階主管培訓課程

在中階主管培訓部分，不定期開設培育觀光產業中階主管或具發展潛力之企業人才相關課程。自5月下旬起，依序進行教材發展及編撰，培訓種子講師，並在北、中、南、東地區開設多元化課程、觀光論壇。各式課程訊息皆公告於「108年觀光產業關鍵人才培育計畫」網站「中階主管培訓」專區，並採線上報名方式。本年度預計開課之時程表如下：

【TTN旅報1090期, 2019/5/13 出刊, P42】

108年觀光產業關鍵人才培訓計畫 – 高階主管養成班 即日起受理報名！(共85名額)