[觀光培訓] 107年觀光產業關鍵人才培育計畫開放報名

觀光產業關鍵人才培訓成果豐碩
高階主管補助出國參訪 中階主管4~10月辦培訓課程

觀光服務業是具有附加價值的產業,人才培育是觀光服務業發展的關鍵。交通部觀光局以人才優化為目標,提升觀光從業人員專業素質及國際交流能力,今年持續辦理「觀光產業關鍵人才培育計畫」,培育中高階管理人才於國內進行紮實管理課程後赴國外交流參訪,並編撰教案及產業實務個案,培育教案種子師資及個案企業教師深化與擴散知識,以全面提升觀光服務業競爭力。

高階主管養成 受理報名甄選

交通部觀光局「107年觀光產業關鍵人才培育計畫-高階主管養成班」即日起至5/10受理報名,預計選出70名優秀的旅行業、旅館業及觀光旅館業、觀光遊樂業之現職從業人員,以及觀光相關公協會、大專院校觀光相關科系現任專任教師為對象。

觀光局針對觀光業界人才培訓需求及拓展國際視野,今年以培育亞太人才為主軸開辦觀光產業高階主管養成班,豐富的內容除於國內施以核心管理課程(第1階段),厚實主管人才管理職能及管理實務,更有觀光局與業者交流最新觀光政策及經營趨勢之Know-how,並依各業別特性開設主題模組課程(第2階段)及赴國外參訪(第3階段),汲取國外觀光產業最新之經營概念及成功案例。透過結合國內頂尖EMBA商管學院課程、國內外觀光領域知名教授及資深產業專家講授課程,加上國外知名觀光標竿培訓機構的管理實務訓練及實地觀摩,讓高階主管融合國內外管理知識,逐步提升經營管理能力。

管理核心課程包括策略管理、行銷管理、領導統御、觀光政策及商業模式創新,且為因應旅遊市場新趨勢,今年新設電子商務課程;主題模組課程則以「財務管理-企業營收與績效管理」為培訓主軸。

鼓勵創新及合作
今年特設團體、個人獎項

國內完成訓練課程後,分別赴日本東京(觀光遊樂業團)、日本關西地區(旅館業及觀光旅館業團)及星馬(旅行業團)進行實地觀摩訓練。獲選受訓人員赴國外期間之學雜費、生活費、交通費、健康保險費、出國手續費及往返機票費等費用,由交通部觀光局補助50%國外參訪交流。每一團體安排參訪機構之高階主管進行座談,以深入了解經營或服務理念與作為,並邀請資深產學專家扮演導師引導參訪,剖析實務及深入觀察。

為激發學員在學習過程中發揮多元潛力、創新創意及團隊合作,今年特別設置團體獎及個人獎各2項,在每個學習階段之課程,由授課教師及帶團導師設計競賽,或分組活動,並進行評分。

此外,為了擴大學習與交流效果,增進不同業別相互瞭解,今年鼓勵產業人才跨業別參訓,申請人可報名之業別不限於現職業別;另為鼓勵觀光從業人員及大專教師吸收新知及與國際接軌,開放自費參訓10名。
本計畫(團體訓練及自行規劃)採線上報名,自即日起至5/10下午6時止,報名作業委託中華民國職業訓練研究發展中心(簡稱職訓研發中心)辦理,符合「交通部觀光局甄選觀光產業關鍵人才赴國外交流訓練補助要點」規定之申請對象即可報名。


開辦中階主管培訓課程

在中階主管培訓部分,以強化產業從業人員之精進訓練為推動重點。自4月下旬起,依序進行教材發展及編撰,培訓種子講師,並在北、中、南、東地區開設多元化課程、觀光論壇及工作坊。

各式課程訊息皆公告於「107年觀光產業關鍵人才培育計畫」網站「中階主管培訓」專區,並採線上報名方式。本年度預計開課之時程表如下:
中階主管培訓課程諮詢:中華民國職業訓練研究發展中心(02)2707-5111分機23(藍小姐)、分機24 (王小姐)。


107年觀光產業關鍵人才[培。育。計。劃]
報名網站:http://tourism-training.tw
高階主管養成 即日起開始報名!

訓練計畫介紹
●團體訓練
1.旅行業團體訓練
2.旅館業及觀光旅館業團體訓練
3.觀光遊樂業團體訓練
●自行規劃訓練

團體訓練課程內容
1.管理核心課程
2.主題模組課程
3.赴國外參訪交流

甄選方式
1.第1階段:由職訓研發中心依申請人所提之各項書面文件,檢視申請人資格是否符合補助要點第4點規定。
2.第2階段:由交通部觀光局召開甄選小組會議,並進行評分。甄選小組得視當年度報名情形及業務實際需求,決定各甄選對象之錄取名額。

赴國外參訪交流地點
1.旅行業團體訓練:新加坡及馬來西亞(107年9月)
2.旅館業及觀光旅館業團體訓練:日本關西地區(107年10月)
3.觀光遊樂業團體訓練:日本東京(107年9月)

注意事項
1.甄選結果發布:暫訂107年5/25(週五)下午5時於交通部觀光局「行政資訊網」及職訓研發中心「107年觀光產業關鍵人才培育計畫」網頁「最新消息」公告,並專函通知獲選受訓人員。
2.獲補助參加團體訓練計畫之學員,管理核心課程及主題模組課程期間,請假時數超過總時數五分之一者,取消申請國外觀光相關產業參訪交流之補助資格,已核撥之款項亦須返還。
預計錄取名額
1.旅行業團體訓練:20名
2.旅館業及觀光旅館業團體訓練:25名
3.觀光遊樂業團體訓練:20名
4.自行規劃訓練:5名

報名網站
網址:http://tourism-training.tw 於「高階主管養成」專區報名。
●報名方式:線上報名,自4/12起至5/10(週四)下午6時止,符合規定之申請對象即可報名。完成線上報名後,須於5/11(週五)前檢送相關書面資料,以掛號方式(郵戳為憑,逾期恕不予受理)寄送至「中華民國職業訓練研究發展中心 柳雅貞小姐收」(地址:10656台北市大安區復興南路1段390號11樓)。
如有申請之相關疑問,請電洽(02)2707-5111分機22(柳小姐)


【TTN旅報1035期, 2018/4/23出刊, P28-29】