觀光世代誰與爭鋒「TITA TALK聽旅說」打造跨世代思辯平台

「TITA TALK聽旅說」-觀光世代誰與爭鋒活動為旅遊世代間的差異打造思辯平台

有鑑於現今消費者習性的轉變,旅遊產業轉型是必然的結果,也造就新創旅遊模式越來越多,而世代間的差異影響對於產品思考的態度,但雙方沒有溝通與了解的平台,造成彼此的誤解與對立。在入境協會理事長與會員們的籌備下,經過半年多終於催生「TITA Talk聽旅說」的全新形式交流平台,首場活動攜手台灣新創旅遊產業「RTM泛旅遊」會員,一同召開「觀光世代。誰與爭鋒Catch Me If You Can」Caf Talk活動。

「觀光世代。誰與爭鋒 Catch Me If You Can」於2/1在西門町意舍旅店召開,由入境協會理事長王全玉擔任主持人,雙方各邀3位代表進行直接對話思辯,新創方派出RTM泛旅遊創辦人兼執行長鄭佑軒、台灣觀光策略發展協會理事長游智維,以及中華亞太旅遊產業創新發展交流協會(簡稱亞太旅發會)理事長官欣怡;TITA Talk則派出東風國際旅行社總經理游世吉、金界旅行社副董事長張詩怡、以及樂憶國際旅社總經理許峻瑋代表對談。

入境協會理事長王全玉表示,因為旅遊型態的轉變,發現越來越多新創、碎片化旅遊、目的地旅遊等旅遊模式出現,站在入境協會的角度是將市場做大,應該互相交流、合作並聽取意見,因此有了這場活動。王全玉說,TITA Talk並不是一個論壇,他賦予TITA Talk的模式比較類似Café Talk、Salon的方式,每個人有想法都能闡述,透過對談產生更多新的想法,從中找出可能的合作方式。而這次針對旅遊新創商業模式、旅遊新創品保疑慮、傳統與新創的差異、旅行社的需求痛點等議題開放討論。

當中,雙方針對旅遊碎片化議題興致濃烈,官欣怡前身為科技業人士,代表發言表示,所謂旅遊碎片化真正的定義在於時間,用戶時間的碎片化,旅客期望滿足旅程中突然多出的時間,就會尋求碎片化商品。碎片化並非只是拆賣團體遊的零件,而是背後技術與平台迅速成熟,能讓旅客在第一時間找到適合的商品。活動結束後雙方不分傳統及新創繼續交流意見,可見這樣的活動已在業者的心中種下種子,期待產生蝴蝶效應影響旅遊業。


【TTN旅報1024-25期, 2018/2/5出刊, P73】