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後疫情時代，業者走上轉型之路，在政府的協助紓困下，有機會參加各種培訓課程。不可諱言，絕大多數的人因為補助才去上課，但有心吸收新知的人其實不少。為加強會員的教育訓練，台南市旅行公會在疫情期間，試辦不同主題的「旅行業從業人員轉型培訓數位行銷課程」，深獲學員好評，甚至有不少公會詢問，有意跟進辦理。
站在公會的立場，會員想要什麼，盡量滿足需求，也一直在思考還能為會員再做些什麼。以往大部分公會都是舉辦推介會，活動往往流於形式，加上業者忙碌，不太願意主動參加，但也因為疫情的關係，會員現在比較有空上課。新冠疫情衝擊旅行社，培訓計劃讓業者，為轉型帶來契機，對紓困有重大意義。
社群網路的發達，改變旅遊市場的銷售模式，「臉書小編實戰、直播與影音行銷、三秒鐘吸引網路成功術」，及「網站經營管理技巧、微影片製作與行銷宣傳」等內容，都能成為業者生財的工具。對於系列資訊課程規劃，業者的需求度很高。這次開辦的小型課程以台南市旅行公會為主導，邀請業師授課並酌收費用，讓課程更有價值。台南市旅行公會也將持續爭取政府補助，落實教育訓練，和會員攜手成長，轉型共度難關，希望業者勇敢面對疫情，保持堅定信心。
「大台南國際旅展」即將在11／20登場，雖然疫情難免影響招商，台南市旅行公會仍然堅持替業者打造一個旅遊平台，共同推動台灣觀光。儘管國外旅遊無法開放，走一趟旅展還是能知道哪裡好玩，未來的旅遊市場會如何發展。後疫情時代國旅，業者學習操作國旅，包裝精緻深度的旅遊行程來銷售，消費者更能買到好商品。(本文由受訪者口述，記者朱正杰整理)
台南市旅行公會理事長 蘇榮堯
【TTN旅報1165-68期, 2020/11/9 出刊, P7】
