臺北市無圍牆博物館紮根計畫
讓觀光旅遊從業人員成為推廣臺北旅遊尖兵

【上圖】無圍牆博物館紮根計畫,每場培訓課程都讓學員受益良多。【中圖】台灣旅遊交流協會理事長賴瑟珍勉勵學員。【下圖】12∕11民眾熱烈參與城南台大無圍牆博物館走讀活動。

「無圍牆博物館」為臺北市政府推動的重要文化政策,將臺北視為一座大博物館,區域重要具有百年以上文化歷史意義的建築與街區遺跡重新盤點、打破框架、特別加強人與人的互動,以及空間、建築、場域之關聯性來型塑臺北市歷史感與文化風格。

臺北市政府於是推出「無圍牆博物館紮根計畫」,結合在地歷史文化和社區參與、認同已成為全球旅遊風潮,期待已設市百年來的臺北城的歷史遺跡與人文發展因為有人的溫暖可以厚實城區的溫度,凝聚社區共同的意識,喚起觀光從業人員更多的認同。

在承辦單位台灣旅遊交流協會以及協辦單位中華民國觀光導遊協會的通力合作下,2021年12/2~12/21一連舉辦8場專業級的培訓課程,計培訓415位觀光旅遊業、導遊、領隊、飯店人員對臺北市有更深入的認識,成為未來推廣臺北市文化及旅遊的重要尖兵。

真正落實 你所未見的台北
為後疫情期間觀光產業從業人員提升戰力

台灣旅遊交流協會理事長賴瑟珍指出,歷史文化資源豐富的無圍牆博物館串連著臺北的過去、現在與未來,由北至南分別成立有「北投溫泉、大稻埕、城北廊帶、萬華艋舺及城南台大」等五大區,另外新興的「士林臺北表演藝術中心、信義松山文創園區與南港臺北流行音樂中心」也因應時代趨勢及城市發展改變,蘊育而生「5+3無圍牆博物館」。臺北市在歷任市長的用心打造下,對所有旅客來說台北市最大優勢就在於便捷交通以及多元文化,無論是步行、騎自行車、搭捷運或公車都可以輕易抵達。

賴瑟珍特別感謝臺北市政府及中華民國觀光導遊協會全力協助,疫情期間導遊們幾乎都待業中,台北市旅館業也很辛苦,她一直在思考如何為旅遊業打開一條路,而「臺北市無圍牆博物館」如果能在這段時間於台灣觀光產業落實並紮根,未來將會是台北市能推出市場的新產品。而這次培訓計畫號召包括導遊、領隊以及飯店從業人員加入非常具有意義;尤其飯店從業人員對自己飯店周圍的環境熟識,住宿旅客也能透過飯店員工帶領介紹而更了解台北歷史文化。


【上圖】專業班12/14士林北藝戶外走讀於士林官邸公園露天音樂台。
【下圖】12/11民眾班於萬華艋舺無圍牆走讀-青山宮及剝皮寮走讀~之一。
【上圖】以上12/11民眾班於萬華艋舺無圍牆走讀-青山宮及剝皮寮走讀~之二。【下圖】12/21民眾風雨無阻參加萬華艋舺無圍牆博物館於第一家旅館-古山園旅館走讀活動。
。。。紮根計畫成果豐碩。。。

《一》、專業班:總計8班,每班50名均超收,總培訓時數近5,000小時(含室內8小時+戶外4小時)學員分別來自現職導遊、領隊及台北市旅宿業從業人員,參訓人數計415位。其中除擁有導遊及領隊職業證照的觀光從業人員之外,另計有14家台北市觀光旅宿業者48位成員共同參與培訓,以確實培訓在地從業人員為台北市疫後推動無圍牆博物館的基本推手,台北市旅宿業報名本紮根計畫的參訓單位皆以圍繞在台北市8大無圍牆博物的飯店業者為主,包含:台北圓山、晶華、捷絲旅、六福、老爺、天成、君品、誠品行旅、Whotel、台北商旅、YH青年旅舍、台北萬豪、士林萬麗、安樂旅社等計14家旅館之業務部門或櫃臺人員。

會後問卷統計調查重點:
【1】.超過9成8學員表示透過本次專業人員紮根計畫對台北市無圍牆博物館的在地的歷史背景及市政發展有更深入的認識與瞭解,非常有收穫,日後將會多多推廣。

【2】.參訓學員也表示對本紮根計畫整體滿意度高達9成8以上,惟紛紛表示:一個人僅能參訓1梯次實在是太少了,希望日後有機會,可以再開放再參加其他梯次的無圍牆博物館培訓機會。

另反映:戶外走讀可縮減至3小時、需適時提供休息(或休憩)時間或上洗手間時間及針對部分尚未完工的無圍牆博物館(如士林北藝)希望可永續推動,未來應針對旅遊同業有門票優惠措施或辦理遊程踩線考察等更具體實質性的活動。

《二》、民眾班:計辦理12梯次,原定每場20人均超收,總計288位民眾踴躍報名參加。會後表示:日後要再從何處得知類似的台北市無圍牆走讀活動?希望日後可再廣邀親友共同參與等等。本活動出席民眾年齡從最長80歲長輩至8歲小學生皆全程一步一腳印在文史導覽老師引導下重新對自己每日生活學習的台北城重新進一步的認識與理解收穫良多。


【TTN旅報1226-1230期, 2022/1/17 出刊, P71】