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臺中市國際移工人數共計9萬9,729人，佔全國移工人數14.27%，為全國第二大移工城市，本市新住民人數達5萬5,037人，佔全國新住民人數10.43%，排名全國第五，為照顧廣大移工及新住民朋友，臺中市政府率全國之先整合中央、地方政府及大學資源，於東協廣場3樓設置「國際移工生活照顧服務中心」、「東協四國駐臺辦事處巡迴服務中心」及「東協廣場溝通互動平臺」，提供東協國家移工及新住民等貼心又即時之服務，建立與東協國家民眾友好互動之重要基礎。
市府結合民間力量，邀請暨南大學東南亞學系所進駐東協廣場3樓設置服務多元對象的「東協廣場溝通互動平臺」，除提供新住民服務外，也提供移工、市民、觀光客等多元對象生活宣導及諮詢服務，並搭配東南亞國家語言、文化及餐飲教學等活動，以拉近新住民、移工及國人間的距離。
「東協廣場溝通互動平臺」自106年3月以來，於週末假日期間舉辦多場東南亞識讀活動，帶動新住民及移工與市民朋友友善互動，活動主題涵括泰國、菲律賓、印尼、緬甸、東南亞及臺灣飲食文化暨試作等。此外「東協廣場溝通互動平臺」自106年8月起，於假日期間舉辦東南亞文化廚房相關活動，邀請新住民、移工一同到東協廣場3樓，和市民朋友用美食交換彼此生活小故事，拉近彼此距離，感受東協國家文化及飲食魅力。
此外，東協廣場溝通互動平臺亦提供東協廣場導覽服務，透過帶領學校參訪或舉辦課程讓學生了解東協廣場及東南亞文化，期使更多民眾認識及接納移工及東協國家多元文化，促進移工與市民友好互動，並進一步培育新南向種籽。
為鼓勵市民認識東南亞文化，東協廣場溝通互動平臺預計於107年度推動東南亞圖書借閱，分享東南亞人文之美，促進文化交流及友善對待，書籍內容涵括觀光、教育等範疇，希望讓每位造訪東協廣場的朋友都能滿載而歸。
臺中市勞工局長黃荷婷表示，藉由建置溝通互動平臺第一線服務窗口，可彙整不同族群之意見，並由東協廣場溝通互動平台及時回應鄰里需求及提供多元服務之管道，同時廣辦多元跨文化活動，促進不同族群間文化之尊重與包容，歡迎新住民、移工、市民及觀光客朋友們有空至東協廣場3樓坐坐，我們將竭誠為大家提供服務。
▎查詢「東協廣場溝通互動平臺」服務時間、地址及電話：
東協移工網站：asean.taichung.gov.tw/ 東協廣場專區
【TTN旅報1013期, 2017/11/20出刊, P46】
