聯合航空4/3起恢復台北天天直飛舊金山 率先推出Travel-Ready Center 整合行程中各項安心服務

【上圖】聯合航空台灣區業務總經理唐靜儀(左)與業務經理于莛樂。【下圖】聯合航空大中華及韓國地區銷售董事總經理戴亞斯(Walter Dias)(螢幕左)透過視訊和台灣媒體更新訊息。螢幕右為亞太區傳訊總監永田浩二。

聯合航空自2021年4/3將正式恢復「台北-舊金山」運能至每日飛行,採用波音777-300ER機型,同時為因應後疫情時代的旅遊新常態,聯合航空搶先推出「旅行就緒中心」平台,讓旅客的行前準備更有效率。

聯合航空大中華及韓國地區銷售董事總經理戴亞斯(Walter Dias)表示,新冠肺炎疫情後,聯合航空大幅修正航班供給,國際線不僅下修到僅83條線,更彈性減班、縮小機型因應。隨著疫情趨緩,陸續恢復航線,截止2021年2月,國際航線已恢復至158條,其中越太平洋航線每週已達38班的規模(包含密克羅尼西亞地區有超過100班),台北直飛舊金山將在4/3恢復至Daily航班,並以B777-300ER直飛,這將是聯合航空全球首條恢復至疫情前水準的航線,意義非凡。

戴亞斯不諱言地指出,現階段恢復航班主要是建立在貨運表現穩定的基礎之上,再加上台美長期交流密切,客運方面仍有部分的剛性需求旅客支撐。然而,看好大中華地區疫情控制得宜,台灣的防疫更是國際首屈一指,美國方面更已有超過5,000萬人接種疫苗,聯合航空對於未來台美航線恢復充滿信心,相信只要準備就緒,一旦市場回來,即可迅速動起來。同時也樂觀預估,最快今年第3季以後,可望迎接休閒旅遊市場啟動。

不斷進化的專業級安全飛行

戴亞斯指出,聯合航空即將迎接新的開始,未來將專注在持續改善產品,同時以安全、確保時時掌握旅客需求為營運目標。聯合航空致力提供領先業界的潔淨安全服務,除了是首家強制乘客戴口罩的美籍航空,機上搭載高效能HEPA空氣過濾系統,再加上戴口罩,機上感染風險幾近於零。且與克里夫蘭醫學中心專家密切合作,為旅客和員工的安全提供清潔和消毒規範的建議。

安心!領先業界推出「旅行就緒中心」
減輕旅客行前負擔

聯合航空台灣區業務總經理唐靜儀表示,為讓旅客的旅遊更加安全便利,聯合航空即日起推出全新數位解決方案「旅行就緒中心」(Travel-Ready Center),方便旅客於國內外搭機時備齊疫情下所需的入境審核文件、查詢當地篩檢服務機構、上傳所需的各種檢查以及疫苗施打紀錄,所有安心服務一次到位,減輕旅客面對疫情期間旅遊限制的負擔!聯合航空是業界首家將上述服務全面整合至行動APP及官方網站的航空公司。

接著聯合航空將持續針對「旅行就緒中心」開發更多創新、領先業界的數位功能,旅客在查詢入境相關規定時將更加方便,包括透過聯合航空行動APP或官網即可在世界各地超過15,000檢測站預約安排COVID-19篩檢、透過近期已推出的「即時線上客服」功能選擇偏好與客服專員聯繫的方式。


   彈性!   
靈活更改行程、延展會員資格
聯合航空今年在業務面多方升級,致力完善每位旅客的飛行體驗。除了宣布旅客可免更改機票的手續費外,更延展前程萬里飛行計畫®(MileagePlus®)的貴賓會員資格至2022年1月,會員在候補或變更航班上有更多彈性。

✈️ 台北-舊金山直飛時刻表 ✈️
航 班 航 段 飛行日 出發/抵達
UA 872 台北-舊金山 13:10/8:25 2、3、5、6、日*
UA 871 舊金山-台北 11:00/5:10+1 1、3、4、5、日*

【TTN旅報1182-85期, 2021/3/8 出刊, P15】