美國寰宇河輪首次來台舉辦說明會 攜手鳳凰旅遊推出3個歐洲航程

美國河輪品牌寰宇河輪（UNIWORLD）首次在台舉辦產品說明會，特別與銷售夥伴鳳凰旅遊合作、邀請其VIP客人前來聆聽，鳳鳳旅遊也特別精選3個歐洲航程，包裝全包式的河輪團體旅遊產品，現場反應熱烈！

寰宇河輪亞洲區總監俞翰傑表示，寰宇河輪自從3～4年前與鳳凰旅遊等旅行社夥伴開啟合作之後，台灣每年以倍數成長，備受關注，過去一直以小型說明會的方式在亞洲各國家行銷寰宇河輪，成效佳，今年首次來到台灣，希望網羅更多台灣高端旅客。

不同於多數的河輪公司多為租賃，寰宇河輪公司自有17艘河輪，其中13艘放在歐洲，每艘船平均可搭載130～150名旅客，客服比約為3比1，雖不是業界最高，但根據寰宇河輪公司的評估，這樣的比例最適切且可維持最高邊際效益，旅客的感受也都很好。

此外，寰宇河輪強調提供全包式的服務，如客房服務免費、包岸上觀光、包小費、全程免費無線網路等，旅客全程備感呵護。若不想從事岸上觀光，船上也有多元娛樂、語言學習等文化體驗。

鳳凰旅行社長程線副總經理邵鼎清表示，參加寰宇河輪產品的旅客都是玩家級的好手，鳳凰精選萊茵城堡巡禮11天、庫肯霍夫賞花趣城堡巡禮12天、多瑙河魅力東歐14天等3套行程，全程領隊隨團服務，目前出發日期已開到2020年10月，由於河輪客房席次有限，且歐洲河輪向來相當受歡迎，若同業手上有VIP客源也可提早提出需求。

【TTN旅報1112期, 2019/10/14 出刊, P55】