紐西蘭航空台北-奧克蘭航線目前雖然暫停營運至6月底,台灣分公司這段期間除了處理退改票等服務外,也不斷因應時局修正政策。
紐西蘭航空台灣區總經理范達明表示,今年是紐航成立80週年,原本有許多慶祝計畫,或是預計推出的新產品都因此暫緩或延期,沒有預料到一個新冠肺炎對全球觀光旅遊產業造成如此嚴重的影響。
范達明表示,紐西蘭歷經2個月的隔離措施,當地疫情目前算是獲得控制,緊急狀態也從4級調降為2級。紐航國內20條航線預計6月份會全面恢復營運,國際航線除了澳洲、香港和洛杉磯維持部分航班營運外,其他國際航線則要看各國政府政策,以及何時開放邊境。
隨著疫情趨緩,紐航也著手探討台紐航線恢復後的因應措施,如何確保旅客在搭機航程、機場落地通關不受病毒威脅,從機艙的清理、消毒,機艙空氣循環等環節都需要仔細規劃。范達明指出,由於沒有前例可循,因此更應該審慎評估,因為保障旅客、紐航員工和目的地安全是紐航最重視且在乎的環節,紐航也會盡全力保護台灣這塊淨土。
【TTN旅報1140-44期, 2020/5/25 出刊, P17】