日本館
除了個人遊、團體遊，其實市場上還有一群特殊族群，那就是將近60多萬人的移工朋友。有別於一般旅行業者在新冠疫情間幾乎停擺，專營移工市場的業者還能穩定開票、出票；以中鼎旅行社為例，不裁員、不減薪，一樣維持運作，藉此接觸到更多航空公司。
移工市場有3大區塊，包括「看護、製造業作業員、營造業工人」；如以國家別分類，印尼以及越南分別都有20多萬人，其次是菲律賓10多萬人，以及泰國約7～8萬人。旅行社不僅是販售機票，還要包辦所有項目，包括簽證、接送機、各種文件手續、陪同辦理報到，甚至移工護照到期時，還要派具外語能力的同仁，專人、專車接送陪同去移民署現場拍照、按指紋。這塊商機不如想像中簡單，最重要是熟悉各國法規，此外，移工不像一般旅客買機票就可以回去，需辦理「重入國手續」。
合作航空公司的選擇會以台灣國籍航空為主(移工票與一般旅客票價相近)，因為可以得到較好的服務，像是放寬行李數量、彈性更改票，尤其在機場遇到緊急事件（錯過班機、走錯航站）時還有窗口可以聯繫協助處理。
亞洲地區，無論是日本、韓國都以較優渥的薪資爭取東南亞外勞移工，而台灣對於勞工權益以及健保制度的完善，加上台灣民眾對於不同文化及種族的包容度極強，東南亞移工還是會喜歡來台灣。
畢竟市場有其限制性，60餘萬人也幾乎固定。中鼎除了跟著科技產業南移、去年底在高雄成立分公司，今年5月還擴大規模升級為綜合旅行社。面對移工票務市場的飽和，開始承接移工在台灣1～2日的假日（六、日）短天數旅遊，還增加安排仲介商以及仲介合作的企業客戶員工旅遊、客製化產品；未來更將經營Outbound市場，與同業會有更多合作機會。(本文由受訪者口述，記者唐偉展整理）
中鼎旅行社副總經理
駱國宏
【TTN旅報1304-1305期, 2023/6/26 出刊, P3】
