直播與旅遊

上星期利用連休假期去看了場探討時下最流行議題的電影《直播風暴》。人手一機的時代,改變了過往遍布大街小巷的監視器,電影中,女主角艾瑪華森透過擁有全世界廣大的會員,以短短的10分多鐘就靠著眾人之力,尋找到逃脫多年的通緝犯。

目前時下最夯的「直播」,人人身上的一支手機,就是一個移動式的LIVE攝影機,無論是臉書FB或Youtuber的直播,原本默默無名的人,只要你夠特別,馬上就成為眾人追逐、跟隨的網紅,打開線上直播,粉絲們想要看到朝思暮想的偶像輕而易舉,網紅藉由即時的留言,亦能馬上就知道粉絲們的反應,即時作互動或修正直播內容。

「直播」是當今最紅的「顯學」,放諸四海皆準。由知名藝人黃立成一手創立的「17直播」,獲得新加坡交友平台Paktor集團投資,據說高達10億元的資金,準備打造成為亞洲第一的直播社交平台。

20年前,網路的興起改變了人們的行為模式,平面紙媒逐漸沒落;20年之後的現今,智慧型手機再度改變了我們,這回輪到電視媒介,電視螢幕做得再大也沒用,從口袋掏出來的手機,隨時想看什麼,透過快速的網路寬頻,立即就能取得想要的資訊,當然包括筆者所談論的「直播」影片。

旅行社看好直播與直播所帶來的社群關係,開始嘗試著做直播,並透過直播所營造的社群來拉攏消費者成為死忠鐵粉。直播的方式,從早期拿著一支手機就做直播,到現在已是如同電視台直播室一般的專業,儘管目前從透過直播而來購買旅遊產品的轉換率並不高,但所建立起來的社群關係,仍不啻為行銷的重要成果,可為往後鋪路。

《直播風暴》其實是一部探討網路直播興起反思的電影,便捷的網路透露了太多個人隱私的領域,最後帶來的反撲作用力是相當的大。當旅行社也開始投入直播行銷,如果操作不好,帶來的負評效益,也可能是相當大的,所以旅行社玩直播,一定要很小心,因為水能載舟亦能覆舟。像《直播風暴》中的艾瑪華森,因為直播玩到極限,害死了自己的青梅竹馬,科技公司老闆(湯姆漢克斯飾演)支持直播到極致,結果連自己也要被攤在完全的陽光下,赤裸裸被檢視,完全沒隱私可言,妳能接受嗎?

主編 黃志偉