發揮國際品牌力量 整合在地資源 智選假日盡心力 推廣嘉義觀光

嘉義智選假日酒店(Holiday Inn Express Chiayi)是嘉義地區第1家國際連鎖品牌飯店,開幕即遇上新冠疫情攪局,極力爭取國旅客源,在逆境中求生存。越在地越國際,今年將結合更多元的在地資源,擴大異業合作,致力提供更優質的服務,讓旅客輕鬆遊嘉義。

去年受到疫情的影響,初期住房率始終衝不上來,後因國旅補助帶動市場,7月中開始業績好轉、持續成長。今年延續國旅熱潮,加上春季阿里山花季,吸引遊客上山賞花,近2、3個月,假日住房全都客滿。

努力提升住房率、爭取客源之際,飯店運用國際品牌的力量,擴大在地行銷,創造服務差異化。除異業合作自辦市集活動,精選在地農特產方便客人選購,小農、商家和消費者直接互動,大大提高曝光機會。

酒店結合在地名店商家,推出特色商品自動販賣機,讓旅客不用排隊就能輕鬆享用,快速感受嘉義風味。飯店2樓用餐空間24小時開放,可盡享外送服務,品嚐更多在地美食。更與在地旅行社合作,共推嘉義市區觀光。專業導覽解說及手機攝影教學,為遊程增添樂趣,旅客還能騎電動機車至景點深度遊覽,發現嘉義之美。

嘉義富有深厚的文化底蘊,值得一遊再遊。下半年公部門不少展覽活動將陸續登場,飯店也會結合場館舉辦藝文活動,豐富旅遊元素及產品內容。

期待透過各種形式的推廣,吸引更多旅客造訪,讓大家認識嘉義,進而活絡在地國旅市場,為業者帶來商機,為迎接疫後國際觀光客做準備。(本文由受訪者口述,記者朱正杰整理)

嘉義智選假日酒店總經理 陳彥睿

【TTN旅報1191-94期, 2021/5/10 出刊, P6】