【2017金質旅遊獎-理想】理想連續6年、12座金旅獎

左起理想團控主任蘇裕翔、董事長蔡榮一與企劃經理謝杙葇
[ 理想旅遊 ] 精益求精、以客為尊 短程線也發光發熱

「堅持產品品質」、「勇於創新」是理想不斷獲得旅客肯定的關鍵,今年理想連續第6年蟬聯品保認證的金質旅遊獎,業界僅見,也再次證明理想產品企劃能力歷久彌新,品牌雖老卻能與時俱進,在累積深厚的企畫底子下,不管長線還是短線均獲肯定。此次獲獎的「花花世界~浪漫紫藤藍色粉蝶花海5天」集優質食宿、豐富元素以及流暢動線,即是累積顧客與一線導遊意見不斷修正,以持續符合旅客對日本產品的需求。【 得獎類:東北亞 】

紫藤花

理想旅遊金質旅遊獎產品特點
1. 一次賞盡芝櫻、藤花、粉蝶、杜鵑,賞花期天天出團;1天僅2~3個景點,旅遊時間充裕
2. 以客為尊的安排,不進購物店、早去晚回的航班規劃,午晚餐的餐標均高於一般旅行團
3. 餐食品味高,品嘗與松阪、神戶同為A4~A5等級的茨城名物「常陸牛」套餐;享用價值約日幣8,000日圓的東京和牛帝王蟹吃到飽!或著名的敘敘苑日式烤肉,或木曾路和牛涮涮鍋,美味無極限
4. 精選景觀旅宿,瀕臨太平洋大洗飯店;豪華旅宿「水戶PLAZA廣場飯店」;東京入住近皇居的THE CAPITOL HOTEL

理想旅遊金旅獎獲獎記錄
2012年 ►
瑞士黃金名峰健行10天
大陸雲南麗江悅榕庄8天
2013年 ►
精選和風旅館‧伊豆四季之旅5天
食尚美西雙樂園‧天空步道10天
我愛波波~波蘭‧波羅的海3小國13天
阿拉斯加15天(PAK)
2014年 ►
*美西7大國家公園15天
2015年 ►
加拿大洛磯山冰川天空步道10天 (雙飛雙鑽+5晚城堡+精靈島)
華儷越南5天(PAK)
2016年 ►
遇見法老王.尼羅河.阿布辛貝聲光秀12天
德國風情經典13天
2017年 ►
花花世界~浪漫紫藤藍色粉蝶花海5天

粉蝶花

理想旅遊成立至今已43個年頭,一路走來儘管經歷市場環境不斷改變、同業間削價競爭,理想一直堅持品質才是唯一,市場定位明確,40多年來也累積眾多高端客戶的肯定,並不斷回流。儘管是業界老字號,理想秉持「傳承與創新」的企業理念,在產品企劃上推陳出新,永遠將「價值」凌駕於「價格」之上。

理想旅遊董事長蔡榮一表示,理想旅遊的產品總是以高滿意度創造旅客回流,理想團隊一直在乎旅客的「感受」,一趟美好的旅程不應該是追求把行程塞得滿滿的,而是讓旅客從容地體會行程中的各色美好。

6年來各洲長短線產品線後獲肯定

2012年理想以「瑞士黃金日出10天」及「雲南麗江悅榕庄漫遊8天」2項產品首次獲選金質旅遊獎後,2013年又一舉拿下「伊豆四季之旅5天」、「食尚美西雙樂園10天」、「我愛波波13天」等3項創新產品;2014年以「美西七大國家公園15天」,2015年以「加拿大洛磯山冰川天空步道10天(雙飛雙鑽+5晚城堡+精靈島)」奪金,在美洲產品線累積3座獎座,最為完整,2016年同時以「遇見法老王~尼羅河.阿布辛貝聲光秀12天」、「德國風情經典13天(六大賞德路線)」擁抱雙金,今年再以「花花世界~浪漫紫藤藍色粉蝶花海5天」在競爭激烈的日本產品中脫穎而出。

回應旅客需求
不斷精進使產品歷久彌新

提升產品價值一直是理想不斷追求的目標,理想不斷在業界創下紀錄,落實「我們之前沒有路,我們走過之後路自然形成」的企業理念。此次獲獎的「花花世界~浪漫紫藤藍色粉蝶花海5天」也可說是一個最佳例子。

理想旅遊企劃經理謝杙葇表示,或許大家都不知道,如今每到春天在市場上各家幾乎都有包裝的紫藤花其實是早在3年多前理想率先開發,當時基於櫻花花期短,想在春天加入更多以花為主題的元素,於是注意到紫藤,而日本3大賞紫藤的地區又以足利公園最具規模,種類多、花期長,更曾獲CNN肯定,可看性最高。接著再導入海濱公園的粉蝶花,不同於市場上大多以關東為訴求,在賞花旺季時也特別將行程動線往北向裏磐梯走,一方面飯店的選擇多、旅遊品質好,旅客也可更悠閒地享受美好春光。

理想的日本分為「經典」以及「名旅館」兩個系列,目前中高價位的經典系列已累積兩座金質旅遊獎,顯示出理想除長程線產品突出,短線也以優質細膩的品質,讓旅客一再回流。


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【TTN旅報1005期, 2017/9/25出刊, P43】