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2020年年初以來，因新冠疫情致使旅遊產業動盪不安，洲際酒店集團（IHG）為使各區域酒店營運正常，卯足全力開發銷售機會。為推廣旗下酒店品牌，集團於8／4在台北大直英迪格酒店舉辦台灣巡展首站活動，由已開幕的台灣9家酒店設攤介紹產品、舉辦小型旅展，邀集北台灣200家企業公司及旅行社窗口，出席人數多達300人，場面相當熱絡。8／5也轉戰台南大員皇冠假日酒店舉辦第2場推介會，同樣邀集南台灣數百家企業公司代表，共同商討合作機會。
IHG大中華區南區資深銷售總監于萍在台北場表示，2020年雖然飯店業因新冠疫情遭受重創，但IHG仍在逆境中持續推進大中華區版圖，2020年也迎來眾多里程碑，包含崇尚健康生活的Even（逸衡）品牌酒店，首家店在今年1月已於南京開業；IHG收購麗晶品牌後，全球首家新生代麗晶酒店也於5／16在上海浦東開業；IHG高端品牌VOCO首家酒店則計畫於2020年底在武漢開業。
另集團看中台灣發展，2021年將有第一家奢華品牌「洲際酒店」進駐高雄，預計第3季起迎賓。據了解，高雄洲際酒店為飯店與豪宅共構，樓高68層中，1～16層為酒店空間，共規劃253間客房、3間餐廳與2間宴會廳，酒店地點將鄰近高雄地標85大樓旁的新灣區。另台灣第5家智選品牌「高雄愛河智選假日酒店」，也會在2020年底開幕。此外，未來3年內，還將有新北樹林智選假日酒店、台中勤美洲際酒店、阿里山英迪格酒店陸續開幕。
有效結合電子行銷 針對同業主打不同方案
疫情期間，洲際酒店集團台灣9間酒店的銷售部、品牌營銷部、數位營銷部等單位結合，規劃了多項活動，透過官網自主行銷，3～6月間屢創佳績，台中、台南、高雄等地酒店平均住房率約5～6成。3月起首度與易遊網合作「住滿31小時」活動也獲廣大迴響；6月和Booking.com合作「加一元升等房型」活動，藉由通訊軟體LINE官方帳號「LINE旅遊」推播優惠訊息給560萬名會員，每場都創下了千筆訂單。
于萍也表示，集團一直與同業保持良好合作關係，針對不同旅行社主打不同套裝方案，例如因應旅行社客群差異，推出旗下不同品牌定位的飯店配套，未必直接在房價上做折扣，而是可能加贈超值服務，希望同業持續與集團飯店洽談各項合作。
