自新型冠狀病毒COVID-19爆發以來,法航荷航集團一直在竭盡全力為旅客提供協助,並規劃出靈活改簽政策協助乘客延後或取消往返於有接觸風險地區的航班。
法航荷航集團公布最新措施,讓旅客能夠放心預訂行程。凡是在3/31之前購買,旅行日期為2020年3/6~5/31期間的所有法航或荷航機票,無論原始機票條件和目的地,都可以免費改簽至5/31(含)之前的同一目的地和同一艙位。
若乘客希望將機票延期至5/31之後、更改目的地或取消旅程,機票將兌換成等值代金券(不兌換現金),有效期一年,適用於法航荷航的所有航班。此政策也適用於所有已經出票,旅行日期為3/6~5/31的機票。
【TTN旅報1134/1135期, 2020/3/23 出刊, P19】