[東南] 提供大陸線最權威的旅遊分析 粵港澳大灣區 短天數桂林、成都將是重點

東南旅行社副總經理李樹軍(左)、大陸事業本部協理黃國軒。

【。。東南旅遊。。】
港澳大陸進入秋冬市場,東南旅遊全線推出相對應產品。港澳以「粵港澳大灣區」為旅遊熱點,市場反應極佳,吸引出新的大陸市場商機;隨著大陸限縮自由行來台旅客,航空公司在縮小機型以及縮減航班下,東南也協助規劃更多新的大陸旅遊行程,朝短天數、年輕化、多樣性、獨特性為元素,要全力拉高冬季大陸線的成團率。

【TIPS】大陸旅遊產品設計新變化
1. 粵港澳大灣區4天3夜1.8萬,市場搶手
2. 嘗試冬天產品、延續行程生命
3. 逆向思考新路線
4. 規劃符合年輕族群需求的產品
5. 傳統產品線路的維持

蒙古

東南旅行社大陸事業本部協理黃國軒表示,撇開香港反送中因素,經過東南大半年努力、市場成果斐然;今年上半年 1~7月,港澳團體大幅成長;尤其是透過澳門以及香港旅遊局及業者通力合作下,團體旅遊經香港前往澳門再到廣東的大灣區,或是經澳門到廣東大灣區,4天3夜售價在1.8萬元左右,市場表現不俗,是個值得期待的新商品。

變動比較大的會是大陸各區域,由於限縮陸客自由行來台,以陸客來台為主要市場的航點城市部分開始減班,有些選擇特定日期減班。

對旅行業者來說,一旦航空公司在航班上無法定期飛,業者就很難包裝產品;黃國軒強調,航空公司減班是為了維持運價,而一旦維持不了載客率,不定時減班就會持續下去,這將會是惡性循環。

黃國軒分析,面對市場變動,東南也擬定幾項應變方式;包括延長產品生命週期、開發新的路線,以及以不同航點替代。

一、開啟新市場

國航9/12將啟動「呼和浩特-烏蘭巴托」航線、每周2班(4.7),東南將內外蒙古一起操作規劃 11天,進出點不用再透過香港或是韓國轉機。

二、嘗試冬天產品、延續行程生命

純內蒙古冬天這幾年越趨成熟,市場有「台北-北京-海拉爾」以及「台北-海拉爾」包機機位;產品線已由呼和浩特、鄂爾多斯、包頭為中心,逐漸東移擴大路線,尤其國航提供「台北-北京-海拉爾」優惠票價,讓市場能夠往後延伸。

三、逆向思考新路線

針對陸客來台主要市場航點,在現行機位有空間時可以多加操作,集中火力把成團率拉高、維持穩定出團;更可搭配陸籍航空具優勢的內陸延伸點來包裝。

像南航以廣州為中心,產品線可延伸中山、番禺到澳門的「粵港澳大灣區」;像「昆明」,東南8天1.8萬元(同業價),安排入住5星級金茂凱悅臻選酒店、麗江金陵豪生酒店VILLA房型。華東航線因應陸客減少、縮小機型,相對提供業者機位空間以及優惠票價,將鼓勵更多旅客在秋冬時前往華東旅遊。

東南冬天銷售重點還有河南6天/8天「鄭州+西安」;「絲路」路線安排為「台北-西安」,再加一段「敦煌-西安」,8天的空中絲路主要遊覽河西四郡。長榮航空「太原以及呼和浩特」,航班穩定,市場成績表現亮眼,秋冬季也會是熱賣商品。

四、規劃符合年輕族群需求的產品

如何讓年輕人認識大陸、降低大陸旅遊年齡層是業者們近期的功課;其中之一就是推出短天數產品以符合年輕的假期以及預算;重點在於航空公司願意提供短天數的票價。

東南今年新推「4天桂林」產品,在保有灕江遊船、印象劉三姐等傳統元素外,將會增加對年輕人有吸引力的內容;而「成都4天」,朝機+酒包裝9,800元,提供成都美食、網紅打卡餐廳,像是著名的「小龍翻大江」火鍋店,就放在自費讓旅客自由選擇。

當然,長天數也有市場,新疆一般著墨在北疆,其實南疆很值得冬天推廣操作;尤其烏魯木齊包機冬天結束後,運用南航機位,採「台北-鄭州-烏魯木齊-南疆喀什-鄭州-台北」,包裝9天產品。

五、傳統產品線路的維持

值得一提的是九寨溝,9/26冬季班表後,國航、川航都有機會重新開啟成都-九寨溝九黃機場的航線,屆時將帶動九寨溝重返市場。

「山東」從夏季啤酒節到秋天賞楓,消費者接受度很高;尤其秋天一直是山東旺季,11月前機位都很滿。「貴陽」目前由南航獨家飛航,產品豐富、有獨特性,東南將從秋天陸續延伸下去。至於「東北」,雖然航空公司減班多,但冬天是東北的旅遊季節,產品售價將維持穩定。


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【TTN旅報1108期, 2019/9/16出刊, P61】