日本館
為消彌顧客對傳染病的不安，「The Okura Tokyo」於2020年12月取得GBAC STAR™認證。飯店每天都把顧客和員工的健康和安全放在首位，竭力防止感染的蔓延，為顧客提供一個舒適的空間。
「PALACE HOTEL TOKYO」為打造「美麗國度的美好一天」的品牌理念，採用了以下5大價值觀：「與自然和諧相處」、「全球最佳」、「五感品質」、「極致個人時光」、「用心待客」。以創造獨特的服務為目標，使飯店提供的價值成為「PALACE HOTEL TOKYO」的最大優勢，為客人提供只有在這裡才能找到的「日本最高品質」。
利用手機APP住宿更加方便、舒適
2020年10月在東京惠比壽新開幕的「PRINCE SMART INN EBISU」距離JR惠比壽站步行約5分鐘，並可利用手機APP讓住客的住宿更加方便、舒適。為了滿足時代轉型帶來的新需求，飯店將引進ICT和AI技術。利用這些技術，作為「新常態社會中的新飯店」，不僅要為顧客提供一個安全、放心、舒適的空間，而且透過智慧型手機提供從預訂到退房的無縫服務，對應數位化時代的「智能住宿需求」，成為能夠滿足國內外更多人需求的連鎖飯店。
下載「PRINCE SMART INN」官方手機APP，住客可進行預訂，並以手機作為房間鑰匙。大廳安裝大型電子版地圖，為住客提供訊息交流和溝通的場所。所有客房都配備多語種智慧音箱，可回答有關客房功能和使用的問題，還可作為導遊和音樂播放器。(文＝魏苑玲、圖片權限=>© PRINCE HOTELS, INC.)
。。。 關於GBAC STAR™認證 。。。
GBAC STAR™認證是全球清潔行業協會（ISSA）的一個國際認證項目，該部門倡導實施清潔、消毒和感染預防協議設施的操作標準。取得這個認證後，可以證明飯店各部門和員工在清潔、消毒和預防感染的作業，是完全按照GBAC制定的認證標準履行，且安全可靠。
【。tokyoTOKYO。】
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【TTN旅報1178-81期, 2021/2/8 出刊, P59】
