日本館
融合泰式傳統建築與泰式村落再現，悅榕庄普吉島整體設計充滿自然之美與人文風情，更展現國際頂級精品渡假村的品味質感與尊榮。悅榕庄普吉島於整體空間、餐飲、SPA的設計上，一切以自然為延伸，更注入我們所關心的綠色環保意識，要讓旅客體驗泰國的純粹風貌，享有如世外桃源般的隱蔽與幽靜，渾然天成的度假天堂。
當然，我們的SPA按摩更是舉世聞名，『悅榕Spa』是悅榕庄集團的驕傲之一，為了確保護療師的手法專業與高品質服務，普吉島特別設立Spa培訓學院，所有護療師必須接受420小時以上的訓練，包含熟知身體脈絡理論及實地操作訓練，才能為客戶服務。結合當地特色自然元素，形塑整體情境氛圍，讓客戶可以從五感感官中得以完全紓壓放鬆。
貼心服務，也是悅榕庄集團的驕傲之一。對於每一位在悅榕庄普吉島工作的同仁，我們最重視〝態度〞，那是出自對客戶最真誠的關心。在我來台期間，同仁特地傳給我一段影片，畫面的主角是一位每年都會從英國來普吉島度假的老太太，持續十幾年了，每逢她的生日，員工們都會特別精心策劃，讓她度過一個難忘的生日，只見70多歲的老太太又笑又哭的，一直和同仁們道謝，看到這，我想這正是從事觀光服務業最大的收穫，得到每個最燦爛的笑容。（本文由受訪者口述，記者Aries Huang整理）
悅榕庄普吉島Banyan Tree Phuket總經理
Sriram Kailasam
