春燕飛來前你還在努力嗎?

今年適逢311東日本大震災滿10年,再加上台灣一直穩居訪問東北地區首要海外市場,東北的居民以及觀光業者對台灣一直有好感,日本觀光局每年針對台灣舉辦的「發現心日本獎」商品企劃競賽今年首次鎖定東北地區,突顯台日友好。自疫情發生以來,旅行社業務近乎停擺,生存面臨考驗,有氣力參與競賽的業者可說都是「實力」堅強,在獲獎業者上台致詞中可以感受到這一年多來大家真的是苦撐,殷切期盼獲獎的商品可以早日付諸實現。即使沒團可賣,業者們仍認真思考後疫時代的產品布局,創意皆圍繞著疫情之後更安全、安心的旅遊型態做發想,關注市場氛圍,隨時為出團做準備。

另一個被視作國境解封後最被看好的韓國,可以說是疫情發生以來海外宣傳最活躍也深具創意的市場,一年多來韓國不斷透過線上線下活動,以K-POP、電影、韓劇等流行文化向年輕族群傳遞韓國魅力。

入境市場方面,除東北亞市場,台灣積極南向,在吸引穆斯林遊客上做了很大的努力,連續6年名列萬事達卡-新月評等全球穆斯林旅遊指數(MasterCard-CrescentRating Global Muslim Travel Index,GMTI)非伊斯蘭合作組織前10大旅遊目的地,2021年更獲得與英國並列第2名之殊榮,疫情期間觀光局也積極為疫後穆斯林來台旅遊做好各項準備,辦理「穆斯林餐旅輔導認證」及「輔導建置友善穆斯林設施」,為爭取穆斯林旅客來台而努力。

而在國人自豪的休閒農業方面,台灣休閒農業發展協會在2020年開始發想以超級市場品項清楚、隨意採買的概念,集合台灣150個農場、提供超過350條囊括農、林、漁、牧4大類別的農遊行程,將農遊行程分門別類地整合至「農遊超市」電商平台,在國境開放前以滿足內需精進商品服務內容,網站亦有繁簡中文、英、日、韓、泰、越語等語言對應,再加上數位化的訂購流程,有助於向想要深度體驗真正「台灣精神」的海外遊客快速行銷。

布局2023跳島旅遊年,遊輪產業發展協會接連前往台灣離島中的離島踩線,挖掘不為人知的離島風貌;旅行社也不遑多讓,鳳凰旅遊在小琉球打造首座星級飯店,喜鴻也發展豪華露營車、跨足咖啡餐飲業,甚至拓展保險業務,精進同仁技能。不讓疫情擊垮,大家都在逆境中韜光養晦,累積能量,市場復甦不是靠盼來的,是需要大家一起累積能力,在疫情期間做好接待準備,以利無縫接軌,迎接榮景。

主編
魏苑玲