星動銀河啟用旅館機器人經理

全球第一台旅館機器人經理現身台中。台中星動銀河旅站12/21舉辦機器人主題旅館啟動儀式，宣布向鴻海承租的機器人Pepper(小P)正式被授予貴賓經理的身分接客，除了介紹飯店資訊，小P也與小朋友玩猜年齡、跳星際舞等遊戲互動。星動銀河旅站執行長蔡維郡表示，星動銀河引進機器人並不是用來取代「人」的工作，而是賦予小P除了科技的功能外，更希望為旅館帶來歡樂的氛圍，拉近人與人之間的距離，讓擅於解讀人類情緒的Pepper充分發揮其服務功能，真正成為一位有「溫度」的科技人。

蔡維郡指出，目前Pepper廣泛運用在金融、航空、電信業。而星動銀河的小P，是全台首批引進飯店的服務型機器人，目前透過消費者互動服務、商業套件服務、展演服務及售後服務等，可提供迎賓接待、產品推薦、服務介紹等基本功能，而透過紅外線感應、人臉辨識、語音辨識及大數據分析等功能，讓飯店的營運更智慧化。[TTN旅報966期]