旅館職能導向課程研習 為人才競爭力加值
9/15~10/12 高嘉中桃花北 共6場次

隨著國際觀光市場復甦,台灣可望在下半年開放國境,讓飯店業者人力資源更形吃緊,近期紛紛宣布大舉徵才,交通部觀光局為積極協助旅館業者人力補實,並提升其職能,委託中華觀光人力資源暨資訊發展學會舉辦「2022年旅館職能導向課程研習活動」,9/15~10/12於高雄、嘉義、台中、桃園、花蓮、台北共舉辦6場次研習會。

訓練課程將培育旅館業種子講師,研習活動目的在教導上課學員,應用勞動部iCAP職能發展應用平台公布之觀光局或相關旅館業職能基準,訓練相關人員自行規劃訓練課程,提升已從事或即將投入旅館行業人員知能,培育接受報名的對象限:
1. 旅館公協會、
2. 學校教師,
3. 培訓單位
(依其設立目的章程包含辦理訓練並得接受委託辦理訓練)
包含:
a.政府機關設立者,
b.事業機構、學校或社團法人等團體附設者,
c.以財團法人設立者

4. 合法登記之觀光旅館或旅館中階以上主管

師資方面特邀各專業授課講師們親自與各界學員分享教材內容及相關培訓教學經驗,如邀請了在台第一家旅館建立職能基準的推手前雲朗集團人資總監朱建平來分享旅宿業職能基準選才、育才、留才與成功案例;同時中華觀光人力資源暨資訊發展學會秘書長張嘉齡講述職能基準如何導入iCAP課程中。

另有多位知名講師開講相關課程:
OTA的愛恨情仇
(旅宿電商運營人員/維護網站資訊標準);
天下有白吃的午餐嗎?(旅宿業行銷業務專員/實施銷售活動課程);
顧客永遠是對的嗎?(旅宿業行銷專員/維護客戶關係);
醜小鴨如何變天鵝?(旅宿業文資場域經營/文資場域經營行銷);
九天玄女降肉、降肉、降肉!(旅宿業活動指導員/活動設計);
千錯萬錯都是我的錯 (旅宿業活動指導員/活動執行與檢討)。
每場次限額30位,全程免費,可到中華觀光人力資源暨資訊發展學會官網查詢活動詳細資訊。