日本館
(文＝王宣喬 攝影＝簡宏任)
來台觀光已成為國際觀光旅客最新首選，全民拚觀光的熱潮不僅帶動台灣旅館業投資年年增速、更吸引國際級連鎖旅館進駐；然而，2016年對台灣旅宿業而言屬於轉型的一年。為了讓旅宿業經營者和旅館經理人更清楚掌握脈動，中華民國旅館經理人協會9／29假台北六福萬怡酒店舉辦「轉向與轉型－雙轉時代的旅宿業發展契機論壇」。
根據統計，台灣旅宿業每年以30％的供給量遞增，但是需求量卻不若往年（陸客約減少75％），中華民國旅館經理人協會張明琛理事長表示，面對如此雙重打擊，旅宿業經營者更需要掌握轉向與轉型的意義和契機，論壇邀請旅館全聯會理事長徐銀樹等多位旅館領袖和觀光產學業代表，從產業人才育成政策、業界人才需求因應之道，及教育界從招生至輔導就業等實務面向，提出對策。
觀光局局長周永暉致詞時表示，現在觀光業已來到4.0時代，飯店不再像以往只強調location，而必須多方參考，除了專業的經理人和敬業的員工外，業者們也必須善用E化工具。
徐銀樹則指出，來台客源不宜過度集中單一區域，新政府推動新南向政策，也應做到來台的客源分散，到景點的客源也要分流，相關東南亞語導遊、服務業缺工、回教認證餐廳輔導、人才養成教育等配套措施，也要逐步到位。
面對轉向和轉型，對旅宿業者而言都是一項艱鉅的考驗，張明琛表示，轉向後要如何面對新的服務調整、轉型又豈是一朝一夕可成，國內旅遊能量又無法填補空出的巨量供給，如何轉向與轉型？雙轉之後的旅宿業未來，到底是光明還是黑暗，都是值得探討的話題。
此外，觀光產業人才的培訓也是當務之急，跨部門整合產官學並推動觀光產業升級計畫，找出關鍵所在且解決困難，定能為台灣旅宿業理出一條光明大道和新契機。
觀光局積極研擬擴大國內旅遊
觀光局正依據行政院政策會議院長提示，規劃研提「擴大國內旅遊」推動實施計畫及策略，透過資金及資源挹注於受到影響之產業業者與地區，鼓勵非假日機關企業團體旅遊、學校戶外旅行、村里及社團旅遊等精緻之國內旅遊活動，達到活絡地方觀光產業同時減少對觀光產業衝擊之目的。
觀光局指出，獎助內容將會衡平、綜合考量，並依產業受影響的程度訂定分級補助標準；相關方案內容將俟陳報核定後統一對外公布說明，由觀光局與各縣市政府及觀光相關產業共同推動，並統籌整體行銷宣傳工作，以有效協助觀光產業開拓商機及客源。(TTN旅報954期)
