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因應新冠病毒疫情影響，各國旅遊禁令不斷變化，新加坡航空為協助同業保留客源、共創雙贏，自2020年4／9起，將提供旅客更靈活運用的機票抵用金（Flight Credits）重新預訂行程，旅客同時可獲得每張機票新台幣1,600元～10,500元的額外機票抵用金（Bonus Flight Credits）。
新加坡航空也將持續關注疫情並視情況隨時更新，進一步強化全球旅行豁免政策，為旅客提供更多彈性。
| ～ 相關票務作業說明如下 ～ | ||
| (1) | 適用情況 | A. 2020年3／15 (含)以前所開立之FIT機票且搭乘日期為2020年1／24 ～2020年6／30 或 B. 航班受到新冠疫情影響取消（開票日與搭乘日不受限 |
| (2) | 適用對象 | 持SQ(618) 機票的旅客 |
| (3) | 適用航點 | SQ/MI/TR執飛之航點 |
| (4) | 適用航班 | SQ/MI/TR航班 |
| (5) | 符合上述條件的旅客可以選擇： | A. 靈活運用機票抵用金（Flight Credits）加上額外機票抵用金 （Bonus Flight Credits）重新預訂至多2個行程於2021年6／30之前完成搭乘。可免收手續費，但如有票差及稅差需收取。
每張符合條件機票的額外機票抵用金如下： 以下機票不適用額外機票抵用金： B. 辦理退票免收手續費 |
| (6) | No-Show Fee | 2020年1／24～2020年6／30可豁免 |
| (7) | 不適用票種 | 團體機票請聯絡承辦旅行社 |
