
D-EDGE於7/15提出最新的白皮書《飯店分銷與疫情:旅遊情勢》,不但更新了飯店分銷的最新數據,並強調飯店分銷模式已徹底改變。
在這項最新的研究中,D-EDGE發現了飯店在網路銷售上的演變,包含了「平均預訂價值,住宿停留天數的差異,及取消」的情況。
在全球,飯店訂房量仍然遠低於疫情前的水準(見圖),分析發現,隨著不同參與者和不同銷售平台之間的重新洗牌,線上銷售模式正在發生真正的革命。
該研究的主要結論有三點:
【1】. 飯店官方網站銷售量的比重,達到了創紀錄的新高,甚至已經普遍成為亞洲飯店的主要銷售管道(2021年統計有41%的訂單,是通過自身官方網站進行的)。
【2】. 在OTA(網路旅行社)中,目前Booking.com仍居冠。Expedia或Agoda,其份額大幅縮水;而其它如AirBnB或者是本地OTA,其訂房比重也在增加中。
【3】. 取消率仍然很高(平均而言,每2個預訂中仍有1個以上被取消),可以觀察到市場復甦仍然存在著不穩定的狀態。
關於D-EDGE:
D-EDGE是一家SaaS(軟體即服務)公司,為超過100多個國家的12,000間飯店,提供雲端技術的電子商務解決方案。
更多資訊,請洽官方網站:d-edge.com/zh-hans/