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新冠疫情重挫台灣觀光，2020年中央與地方把重點都放在防疫工作，以及解決經濟的衝擊上。2021年是重要的基礎建設年，高雄市政府觀光局將深化景區環境，改善景點交通，加強行銷推廣，全力衝刺國旅市場之際，更榮獲交通部觀光局「2020年城市好旅宿評比特優」及「推動防疫旅宿貢獻獎」，公私部門協力共創佳績。
為提升舊有景點，擴大亮點吸客，觀光局啟動「新動物園運動計畫」，全新打造壽山動物園。除府內編列預算，同時向中央提案爭取經費，進行園區建置整修，並增加親子遊樂設施。澄清湖的親子迷宮花園，也將全面完工。
另配合中央自行車旅遊年，深度開發各區景點，發掘高雄百大打卡秘境，推動區域觀光。輔導在地業者共同推廣「東高慢食旅」，展現地方特色美食力，希望在後疫情時代，成為國內旅遊的優質選擇。高雄腹地廣大，也要設法改善偏遠地區交通不便的問題，才能吸引更多自由行旅客。
此外，超前部署籌辦下屆台灣燈會，準備迎接疫後國際觀光人潮。疫情讓全世界看見台灣，高雄更榮登《紐約時報》全球52個最愛城市，觀光魅力躋身國際舞台。由於台灣燈會可能是台灣重啟國門後，首個舉辦的大型國際觀光盛會，意義特別重大，除活動本身的可看性，更搭配精心設計的遊程。
舉辦活動固然有行銷宣傳的效果，如何推動高雄觀光，少不了旅遊業者的支持。疫情嚴重影響從業人員生計，單靠補助並非長久之計，必須改變經營策略，透過轉型來因應。今年觀光局也將辦理觀光旅遊論壇，結合產官學共同探討如何提升旅遊品質，增進後疫情的旅遊市場，為旅遊業的未來尋找出路。
(本文由受訪者口述，記者朱正杰整理)
高雄市政府觀光局局長
周玲妏
【TTN旅報1182-85期, 2021/3/8 出刊, P9】
