提高觀光業健康與衛生標準 泰國推SHA認證提升遊客信心

泰國觀光局局長育他薩克蘇帕頌(左起)、公共衛生部健康部門總長Panpimol Wipulakorn、觀光暨體育部部長Phiphat Ratchakitprakan、觀光暨體育部常務秘書Chote Trachu(提供=泰國觀光局)

泰國的觀光與健康當局為了觀光業復甦做準備,聯手推出「驚艷泰國安全與健康管理令程序:SHA計畫」,期望提高觀光業的健康與衛生標準,增加國內外觀光客的信心。

觀光暨體育部部長Phiphat Ratchakitprakan表示,泰國雖已控制疾病的擴散,但仍有再遭受攻擊的風險,因此需保持警惕,同時依照新的生活方式或新常態來改變行為。觀光暨體育部常務秘書Chote Trachu表示,觀光業是第一個受影響的行業,也可能是最後一個恢復正常的行業,有必要進行重大調整確保未來的永續性。公共衛生部健康部門總長Panpimol Wipulakorn表示,合作目的在改善休閒觀光、體育與獎勵旅遊這3個領域的「新常態」,公共衛生部將透過降低旅遊帶來的感染和傳播風險等方式,協助推廣觀光業。

泰國觀光局局長育他薩克蘇帕頌表示,申請SHA認證標準的機構將接受嚴格檢查,才會賦予認證標誌,標誌將由泰國觀光局頒發、效期2年,獲得認證的機構都會輸入到資料庫,若因違規行為受到舉報,標誌將被撤銷。認證評估方式涵蓋5大要點:①觀光業設施與服務必須嚴格遵守公共衛生部疾病控制部門的COVID-19控制準則。②具有發展計劃或作業程序的景點與設施的安全,其重點是在確保遊客安全的同時,保持地方文化及推廣地方社區與觀光客之間的互動。③觀光業設施與服務的衛生和預防;例如:民宿、旅館、紀念品商店和餐廳。④社區和景點之間連結的便利性、乾淨整潔和安全,及包括私人汽車、公共巴士和航空公司在內交通的安全與健康標準。⑤對觀光業從業人員在觀光業設施的信心,包括觀光客的安全和保障協定。

10種可申請SHA認證標準的機構如下:餐廳/食品店、飯店/住宿和會議中心、休閒娛樂和觀光客景點、觀光客交通運輸車輛、旅行社/旅遊業者、健康和美容院、百貨商店和購物中心、觀光體育館、劇院/電影院、紀念品商店和其他商店。獲得認證的機構將公布在網站:tourismthailand.org/thailandsha,及泰國觀光局國內外各辦事處的溝通管道上。