掌握後疫情 電商商機「轉型不轉行」 政府延長補助才能留住人才

新冠疫情讓全球觀光旅遊業大洗牌,卻是台灣產業數位轉型發展的契機,電商是未來的趨勢,業者必須跟上世界的腳步,以新思維面對改變的市場。走老路到不了新地方,「轉型不轉行」才能開創商機,度過疫情難關。

受到新冠疫情的衝擊,旅遊業成為重災戶,裁員瘦身的例子屢見不鮮,許多導遊領隊也幾乎處在無工作狀態,但這個行業還是大家的最愛。與其對前途感到茫然,不如儲備能量,自立自強,積極為自己尋找出路,機會是留給永不放棄的人。

如何讓從業人員在市場恢復前,有一條道路可依循,不轉行又能賺到錢,唯有掌握電商趨勢。旅遊業本來就在做購物,只是以不太科學的方式從事購物行為,這波疫情當下,業者開始正視以往陌生的電商市場,嘗試利用不同平台進行銷售。

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電商新創事業固然可增加額外收入,滿足個人生計,甚至成就另一片天。但政府仍然必須設法先把好的人才留住,安定業者的心,建議延長救濟期,還是要繼續補助下去。

新冠疫情後續發展還很難說,政府別錯估形勢,台灣短缺資源,觀光旅遊是經濟發展產值最高的行業,只有靠觀光立國,未來才有出路。倘若政府真的重視觀光產業,就該幫助導遊領隊群或是公司行號,否則從業人員因為疫情被迫離開,旅遊業只會雪上加霜。
(本文由受訪者口述,記者朱正杰整理)

中天旅行社執行長 林燕隆