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中華民國旅行業經理人協會從民國81年成立至今，已有將近30年的歷史，每家旅行社成立之時，都需要有一位經過觀光局「經理人職訓」合格的經理人，才能申請執照，我們協會所擔負的任務，就是每年承接觀光局3～4期的職訓，目前已經歷近50期職訓，協助約3,500人拿到經理人資格。
現在因為大環境動盪，對旅遊業造成一些骨牌效應，包含國旅與餐飲業市場都受到影響，但我們並不抱持悲觀心態，今年協會將繼續承接觀光局在4、6、8月的職訓，建議各位旅行業經營者應趁此機會多做進修、充電，厚實經理人職能與自家旅行社實力，未來才能開闢不一樣的行銷通路，以應對各種衝擊與考驗。
參與職訓課程具有4大優勢：1.可以幫助旅行業品牌的建立。2.可加強電子商務通路行銷策略。3.做到數位科技的深化，了解「區塊鏈的原理、結構、技術及運用」，繼而用於業務推廣。4.了解個資法保護與管理制度，避免旅遊糾紛，讓業務得以順利推展。
除了職訓課程，從我承接理事長之後，自106年開始也特別在每個月增闢經營管理專題講座，目的就是針對旅行業經理人在經營管理專業技能上的加強與後續學習，未來協會也將繼續思考如何凸顯在職進修課程、講座，幫助各位經理人與時俱進。
(本文由受訪者口述，記者魏妤靜整理)
中華民國旅行業經理人協會理事長 彭培興
【TTN旅報1128/1129期, 2020/2/10 出刊, P9】
