從經營奢華露營區激發出國旅潛能
續推國旅、盤點出境遊資源雙軌並行

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2022年3月11日

過去2年是國旅風潮空前興盛的歷史階段，也激發出旅行業者的潛能。以飛騰台南分公司為例，在2020年疫情初期轉型，因緣際會總代理經營一家免裝備奢華露營訂房，在接下代理前，這間露營地住房率平均只有2成，除了星期六滿房之外，其餘平日幾乎都是空房。

根據市場經驗，全台灣的露營區幾乎甚少與旅行社合作，尤其在國門關閉時，露營成為一個非常夯的旅遊方式，更不會有任何退佣機制；為了增加平日銷售率，飛騰在接下奢華露營區後，決定重新調整通路方向，包括：1.訂立同業價格，2.長時間不斷在旅遊同業的各大群組上宣傳曝光，3.與電商平台KKday合作上架訂房通路，4.更嘗試著與親子社團媽媽們合作主攻親子戶外旅遊活動。

隨著通路建構完善後，也嘗試舉辦安排大型露營活動，像是：星空露營音樂會、美式餐車戶外下午茶野餐，與中央大學吉他社一起合作帶動現場親子娛樂，經過努力後，讓露營區的住房率能突破7成水準。奢華露營經營出成績後，後期針對離島路線，無論是金門、馬祖、澎湖等團體旅遊也摸索出經營模式，這些經驗對於後續國境陸續開放，將可以套用於國外來台的團體旅遊，對原本經營出境遊為主的業者來說都是新的商機。

疫情期間同步讓公司業務以及內勤人員參與勞動部充電再出發計畫，並邀請青商會社會講師規劃一系列行銷、電商、網路銷售等課程，為下一步國境開放後所需專業做足人才準備。

建議同業在此交替時期，國旅持續推動，同步讓同仁重新熟悉國外業務內容，並確認各國合作地接旅行社現況，將旅遊產業鏈重新接軌；此外，加強海外醫療險內容及盤點可使用的健康認證飯店，讓遊程更安心有保障。 (本文由受訪者口述，記者唐偉展整理）