交通部觀光局5∕12公告,為解決稀少語種導遊數量不足問題,開放華語導遊可搭配稀少語翻譯隨團人員,服務更多東南亞旅客,並解決華語導遊人力過剩問題,即日起試辦2年。
為解決稀少語種導遊人力不足問題,觀光局將推行導遊人員考試制度新增「專用制」,採舊國家考試「通用制」與新制「專用制」並行,讓熟悉東南亞各國語系,但華語能力不足的新住民,有機會考取導遊資格,服務更多東南亞遊客。
未來將規範「專用制」導遊,需在旅行社工作滿2年,經由觀光局主辦的資格審核考試,取得資格後始得帶客接團。但「專用制」導遊執照僅可在該旅行社執業期間使用,若離開該旅行社則無法繼續帶團。
觀光局為配合接下來即將施行的「專用制」導遊,在今年5∕12開放華語導遊帶團時搭配稀少外語翻譯隨團人員,服務稀少語種遊客。稀少外語之類別包括:韓語、越南語、印尼語、泰語、馬來語、緬甸語、柬埔寨語。
導遊協會理事長許冠濱表示,開放稀少語翻譯隨行人員,可以讓對導遊工作有興趣的稀少語種翻譯人員,跟著專業導遊學習,未來才有機會取得導遊資格,服務更多遊客。此外,也能夠解決現階段陸客無法來台,華語導遊過剩的問題,兩者互補,解決台灣觀光的人力問題。
暑假疫後導遊人員回訓研習媒合會 | ||
地區 | 時間 | 地點 |
北區 | 7∕26~28 | 劍潭青年活動中心 |
南區 | 8∕7~9 | 觀光局旅遊服務中心高雄服務處 |
課程內容 | ||
室內 | 1.疫後新趨勢導遊必備新職能 2.疫後入境旅遊安全、緊急事故處理案例分析 |
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戶外 | 牧丹火車站→三貂嶺瀑布群→侯洞坑休閒園區 | |
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媒合 | 旅遊社∕導遊媒合會 |
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▍ 菲律賓旅客量提升 一年四季皆愛賞花
在疫情後東南亞的菲律賓旅客量有明顯升高,大部分都是安排4天的行程。菲律賓旅客對信義區、西門町等,都會型的景點最感興趣,因此購物的行程上會預留較多時間。郊區景點部分,北台灣海岸線風景對菲律賓旅客來說,也非常有吸引力,包括東北角海岸線、野柳風景區、陰陽海等地方。
除此之外,菲律賓旅客喜歡賞花。會帶遊客到陽明山、淡水天元宮、烏來賞櫻花,陽明山上有不同品種的花,或是在士林官邸觀賞繡球花,但以上這些都會受到季節影響。中社觀光花市以花園的形式打造,則不受季節影響,會根據季節擺放不同花卉,滿足客人喜歡賞花、攝影的需求。

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▍ 日本旅客愛看古蹟!體驗茶文化!
近期來台灣的旅客,自由行的比例逐漸提高,即便參加團體的旅客也會搭配2~3天自由行在台北、台中市區遊覽。日本旅客來台灣旅遊,喜歡前往各種日本時代留下的古蹟,深入體驗當年發生在台灣的歷史,尤其以迪化街大稻埕一帶最受日本旅客歡迎。大稻埕的遊客中心,在疫情期間就重新整修,升級迎接國際觀光客,目前在遊客中心,可以體驗各式台灣傳統服飾,並且館內有中、英、日至少3種語言服務不同國家的遊客。
除此之外,近期有許多遊客提到想體驗地道的台灣「烏龍茶」,因此會推薦旅客可以到木柵、石碇的茶館泡茶,有機會還可以到製茶工廠觀看茶葉的生產過程。
【TTN旅報13048-1309期, 2023/7/24 出刊, P55】