強化防疫數位服務 華航加入IATA旅行通行證試行8航點

華航8／30試行國際航空運輸協會「IATA Travel Pass旅行通行證」，導入健康數位驗證程序，規劃「美國洛杉磯、安大略、舊金山、紐約、溫哥華、德國法蘭克福、英國倫敦、新加坡」等8個航點返台航班啟用試行，讓報到程序更快捷，減少不必要人員接觸。

華航與IATA合作，規劃自美國、加拿大、德國、英國及新加坡等航點入境台灣航班試行，旅客可透過中華航空網站「新型冠狀病毒資訊服務專區」查詢IATA旅行通行證試用說明；在搭機前由App Store或Google Play下載IATA Travel Pass應用程式，完成註冊程序後，前往指定醫療院所檢測，醫療院所將更新PCR檢測電子報告至IATA Travel Pass，旅客只要在機場報到時出示，華航地勤人員即可立即判讀旅客健康資訊，減少人工識別接觸及節省時間，加速報到流程效率。

「零接觸服務」為未來航空旅行重要趨勢，華航今年4月起與Affinidi電子健康驗證平台合作，於新加坡與吉隆坡返台航班試行數位健康驗證，簡化報到作業；此次與IATA合作，擴大增加歐美航點試行，後續將與IATA依試行情況評估，將數位認證健康程序擴展至更多華航航班。

華航2020年起參與天合聯盟SkyCare&Protect計畫，執行防疫與飛行安全相關措施，包含官網旅行資訊完整揭露、推廣非接觸式服務等。華航鼓勵旅客透過網路辦理報到及自助行李託運等手續，並配合機場設施，逐步啟用舊金山、洛杉磯、香港、紐約、台北松山等場站人臉辨識自助登機。華航網站也於7月增設「防疫安心GO專區」，整合防疫訊息，提供旅客更多元的加值服務，透過平台連結，即可完成國內與國外的訂房、訂車及醫院檢測等查詢預約。

【TTN旅報1209-1212期, 2021/9/13 出刊, P24】